Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

ketelabbonement

Klacht van bennovanweersel op 10 juni 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb mijn ketel 10 jaar en daarom is de garantie er nu af en heeft de geas mij in november gebeld voor een ketelcontract. Nu belt mij in maart een medewerker van de Eneco of ik daar een ketelcontract wil... Lees meer

uwaanbod

oplichting/bedrog

Klacht van klachten Eneco op 08 juni 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb op mijn woonhuis een zakelijk energiecontract gas/stroom 5jaar ontvang 4/4/20 een brief van Eneco dat door de verandering van de terugleververgoeding ik mijn contract kan wijzigen of opzeggen ik laat het verander naar particulier1jaar Eneco past dit aan dan krijg... Lees meer

Eindafrekening niet terugbetaald

Klacht van Corine.O op 06 juni 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In januari 2019 ongevraagd klant geworden bij Eneco zonder dat er enig contract overlegd kon worden. Aangezien ik twee keer zoveel moest gaan betalen geprobeerd het contract te achterhalen maar werd verwezen naar een marketing bedrijf die van niets wist.... Lees meer

Reparatie aan stadsverwarming

Klacht van MFH1993 op 05 juni 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 6 mei is iemand van Eneco langs geweest om naar onze stadsverwarming te komen kijken. Deze constateerde dat er een lekkage bleek aan een van de kranen en dat hier een reparatie aan moest worden verricht. Er zou contact... Lees meer