Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
2.9 /10
9 stemmen
9
3 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Eneco Complimenten

uwaanbod

Jenri

Klacht van Jenri op 27 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Om meer inzicht te krijgen in de jaarafrekening van onze vereniging die erg hoog was uitgevallen en ik meer uitleg wilde over de factuur wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. E-mailen kan niet naar Eneco. Een fatsoenlijk... Lees meer

Slechte (klanten-)service

Klacht van ArnolddeB op 23 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 23-4 al bezig over contractverlenging. Leek geregeld maar na het telefonisch afsluiten van een 3 jarige contract stonden in de bevestigiungsmail veel duurdere tarieven dan overeengekomen. Weer contact opgenomen en kreeg als reactie de bevestiging dat er veel te... Lees meer

Eneco App werkt niet goed.

Klacht van Bert1954-Mila op 15 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op de app kan ik niet het termijnbedrag wijzigen. Ook lukt het mij niet extra inzicht op home in te schakelen. Ik heb Eneco gebeld, moet vervolgend door een heel menu zonder optie voor mijn vraag. Dit menu herhaalt zich weer. Klantnummer... Lees meer

Meterstand doorgeven kan niet

Klacht van mreulink op 14 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ook dit jaar weer een verzoek per e-mail gehad om de meterstanden door te geven. Dat kan kennelijk bij onze meter maar met 5 cijfers voor de komma, terwijl er nu echt 6 cijfers doorgegeven moeten worden. Vorige keer ca.... Lees meer

prijstijging

Klacht van mullheidi op 14 mei 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste, Mijn voorschotbedrag is ineens met 30 euro verschil omhoog zonder een verwittiging. Ik heb gebeld maandag 11 mei 2020 en ze gingen dit in orde brengen, deze persoon had mij ook door verbonden naar iemand om een ander goedkoper tarief... Lees meer