Tja, waar begin ik. Begin 2019 kreeg ik een zeer agressieve verkoper aan mijn deur (de deur van mijn kleine appartement in niet een hele goede buurt, moet ik erbij zeggen) waar ik heb getekend voor een contract van 1... Lees meer
Om meer inzicht te krijgen in de jaarafrekening van onze vereniging die erg hoog was uitgevallen en ik meer uitleg wilde over de factuur wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. E-mailen kan niet naar Eneco. Een fatsoenlijk... Lees meer
Ik werd gebeld door een verkoopster die een contract wilde aansmeren, een goedkoper en zij wilde mij laten geloven dat ik klant ben bij eneco.
Dat was ik ooit, het ging er nogal drammerig aan toe, ze zei, Maar u bent... Lees meer
Sinds 23-4 al bezig over contractverlenging. Leek geregeld maar na het telefonisch afsluiten van een 3 jarige contract stonden in de bevestigiungsmail veel duurdere tarieven dan overeengekomen. Weer contact opgenomen en kreeg als reactie de bevestiging dat er veel te... Lees meer
Sinds ruim een jaar bij Eneco zakelijk. Salon op ander adres. Thuis ook voordelig tarief was de belofte. Nu na heffing van duizend euro. Contact gezocht sinds april. Meerdere keren gemaild . Geen reactie. Met bellen meer dan dertig... Lees meer
Sinds ruim een jaar bij Eneco zakelijk. Salon op ander adres. Thuis ook voordelig tarief was de belofte. Nu na heffing van duizend euro. Contact gezocht sinds april. Meerdere keren gemaild . Geen reactie. Met bellen meer dan dertig... Lees meer
Op de app kan ik niet het termijnbedrag wijzigen.
Ook lukt het mij niet extra inzicht op home in te schakelen.
Ik heb Eneco gebeld, moet vervolgend door een heel menu zonder optie voor mijn vraag. Dit menu herhaalt zich weer. Klantnummer... Lees meer
Ook dit jaar weer een verzoek per e-mail gehad om de meterstanden door te geven. Dat kan kennelijk bij onze meter maar met 5 cijfers voor de komma, terwijl er nu echt 6 cijfers doorgegeven moeten worden. Vorige keer ca.... Lees meer
Altijd zo rond 1300 stroom verbruik gehad en 8000 nu. Raar maar waar. Gemaild gechat gebeld alles er voor gedaan om te achterhalen wat er is. Gezins situatie niet veranderd 2 pers huishouden. Weinig gas verbruik maar nu een stroom... Lees meer
Beste,
Mijn voorschotbedrag is ineens met 30 euro verschil omhoog zonder een verwittiging. Ik heb gebeld maandag 11 mei 2020 en ze gingen dit in orde brengen, deze persoon had mij ook door verbonden naar iemand om een ander goedkoper tarief... Lees meer