Geachte heer/mevrouw,
De concurrentie op de energiemarkt schijnt volgens de mediaberichten groot te zijn. Wat ik dan niet helemaal snap, waarom het voor mij als klant dan bijna onmogelijk is om klant bij jullie te blijven.
Wij zijn al sinds 2014 klant... Lees meer
Eind december een contract afgesloten, maar de verhuizing ging niet door. Dus binnen de 2 weken bedenktijd het contract opgezegd. Er loopt vanaf 24 december 2019 daar een nieuw contract. Eneco bleef maar geld afschrijven en na telefonisch contact bleek... Lees meer
Eerder deze week diende ik een klacht in via klacht.nl. Deze staat inmiddels op 'opgelost', maar deze is helemaal nog niet opgelost. Vandaar deze nieuwe klacht over het feit dat de status niet klopt (wie bepaalt of de klacht is... Lees meer
Het huis van mijn moeder is na haarf overlijden verkocht. Eindstanden zijn doorgegeven waarna keurig een eindafrekening volgde. Na enkele maanden ontdekte ik dat er nog steeds een bedrag van de rekening werd afgeschreven. Ik heb deze bedragen terug laten... Lees meer
Al 14 dagen (sinds 3 juni) heeft mijn demente moeder geen warm water uit de boiler (boiler Inventum 50 liter). Er is 2 keer een monteur langs geweest (5 en 8 juni) maar die kan het probleem niet oplossen, omdat... Lees meer
Op vrijdag om 08:30 uur heb ik doorgegeven geen warm water en verwarming te hebben. Het hele weekend is er niemand langsgeweest. Meerdere keren gebeld met zowel Eneco als hun partner Roamler Tech, maar ze kunnen geen monteur te pakken... Lees meer
In 2019 in de woning komen wonen, moest een waarborgsom betalen van 400 euro. Die zou ik terug krijgen na de eerste jaarnota. 2 mei 2020 kreeg ik mijn eindafrekening. De eindafrekening viel hoger uit maar daar heb ik een... Lees meer
Ik wacht nog steeds bericht van eneco over eindjaarafrekening van 2018 telefonische word ik van jasje naar muurtje gestuurd maar geen oplossing er werd verteld dat ze binnen 4 weken tot 5 weken bericht zouden sturen maar nog steeds niks... Lees meer
Beste,
Alles wat fout kan gaan bij eneco gaat fout.
Ik ben verhuisd en kreeg de eindafrekening van mijn oude adres ik kreeg geld terug. Na het verrekenen van een maand premie bleef er een bedrag van 99, 63 over die binnen... Lees meer
Mijn moeder heeft vanaf 11-03-2020 geprobeerd de boetes op de eindnota's van de vorige leverancier te declareren bij Eneco. Na vandaag voor de 8e of 9e keer te hebben gebeld om 100,- te declareren zakt nu ook bij mij alle... Lees meer