Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Mijn zonnepanelen hebben een tijd lang niet genoeg opgewekte
stroom kunnen terug leveren door een te hoge netspanning.
Hier over een klacht ingediend.
Het probleem is nu inmiddels verholpen maar ik heb een maand lang
niet alle opgewekte stroom terug kunnen leveren.
Hierdoor is... Lees meer
Van begin tot eind is het al fout gegaan met Eneco en de klantenservice. Erg lang verhaal, maar kort samengevat... 13 januari j.l. heb ik mijn contract per eind februari opgezegd (ook bevestiging van ontvangen), om er vervolgens in maart... Lees meer
Mijn Klacht:
Op Maandag 13 Juli 2020 heb ik, als bewoner van mijn woning aan de Biltseveste 28 te Nieuwegein, waterschade ondervonden aan mijn persoonlijke bezittingen onder mijn woning. Het gaat hier om verzakking van mijn voortuin en veel wateroverlast... Lees meer
Sinds november 2019 wachten wij op een terugbetaling van Eneco. Tijdens elk contactmoment wordt er een ander verhaal verteld. Uiteindelijk meerdere malen de meterstanden doorgegeven, maar nog steeds geen terugbetaling. De ene keer hebben ze een verkeerd verzoek ingediend en... Lees meer
Ik ben sinds 3 weken bezig navolging te krijgen op een verzoek Toon te installeren. Telefonisch contact bleek bijzonder moeilijk, dus heb gecommuniceerd via email. Omdat reactie uitbleef heb ik zeker 4x mijn verzoek herhaald. Uiteindelijk toch een telefoonnummer weten... Lees meer
Beste heer/mevrouw,
Ik heb contact gehad met eneco ivm dat er iets mis is gegaan met een betaling.
Ze gaven aan dat ik het termijn bedrag van juni en het bedrag van de betalingsregeling nog niet had voldaan en ze hebben er... Lees meer
Ik word al dagen van het kastje naar de muur gestuurd wat een waardeloze bedrijf dit! Ik heb een onderhouds abbonement voor onze cv ketel bij jullie met zogenaamd 24/7 service bij storingen. Ik heb al 2 dagen geen warm... Lees meer
Wow hoe slecht kan een levering gaan qua producten bij Eneco. Ben al meer dan een maand bezig om alles te regelen, en in totaal al meer dan 8 uur telefonisch contact.
Vanaf vandaag zou alles omgezet moeten zijn qua contracten,... Lees meer
Waarschijnlijk heb ik verkeerde metrstanden doorgegeven op eerste 6 maanden (3200 kub) na aansluiting van de slimme gas meter. Ik heb een jaar nota gekregen van Eneco met een bedrag van boven de €6000. Ik bel Eneco en ik word... Lees meer
Zie eerdere melding ontvang geen contract
We zijn een week verder, nog steeds geen contract ontvangen en na het opsturen van de foto's hebben wij alleen gehoord dat er aan gewerkt wordt. Na dit bericht niks meer vernomen. Lees meer