Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Nota

Klacht van Branislav op 10 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb per 1 november andere leverancier en eneco gaat als nog termijn nota van november afcshtijven. Heb ik gebeld zeggen ze dat wordt mer eind nota verekent tewens ik daat niet wil heb ook duidelijk gemaakt dat ik dat... Lees meer

Veel klachten

Klacht van Mario de Lepper op 09 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na gebeld te zijn door een callcenter heb ik de stap gemaakt over te stappen naar Eneco. In het gesprek met het callcenter is mij toegezegd1: zou 100 euro welkomst bedrag binnen enkel maanden krijgen en 2: de boete die ik... Lees meer

Gegevens kwijt

Klacht van SuzanneDM op 06 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

2 maanden geleden overgestapt van energiemaatschappij. 2 medewerkers hadden mij beloofd dat ik de boete vergoeding die ik moest voorschieten binnen 14 dagen op mijn rekening gestort zou krijgen. Het gaat hier om €250,- Na 2 weken gebeld, want geen... Lees meer

Foutieve informatie app

Klacht van Younes op 04 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op de jaarnota staat dat ik €63,90 bij moet betalen, maar volgens Mijn Eneco heb ik de afgelopen jaar €1552,27 verbruikt terwijl ik een termijn bedrag van €137,- heb. Dit betekend dat ik afgelopen jaar €1644,- heb betaald. Toen... Lees meer