Ik begrijp niet dat Eneco zich van al die 1500 klachten zich niets van aantrek. Een manager krijg je niet te spreken, laat staan de directie. Slapen die allemaal? Het is een zeer naar bedrijf die uitsluitend op geld uit... Lees meer
Ik was klant bij eneco. Kreeg 1200 eindafrekening.
Wilde overstappen naar energiedirekt.
Werd overgehaald te blijven zij zouden dat regelen.
Nu heb ik in totaal 370 euro aan extra rek betaald.
Waarvan ik 250 terug vraag.
Maar dan dit dan dat. ...waardoor het deurwaarder werd... Lees meer
Een week geleden heb ik een nieuwe ketel laten plaatsen door eneco a 1900 euro. incl. onderhoudsabonnement
Sinds die dag 8 dagen geleden heb ik geen warm water. Ik heb al 100x gebeld voor een monteur maar niemand reageert. Wordt... Lees meer
Ik ben afgelopen maand benaderd door een deur aan deur verkoper van Eneco. Deze deed een interessante aanbieding die ik best wilde overwegen. Ondanks dat heb ik hem toch verteld dat ik er nog even rustig over na wilde denken.... Lees meer
De jaarnota van 2020 is berekend o.b.v schatting. Daarom zijn de kosten twee keer hoger dan van die 2019, terwijl geen wijzigingen plaats hebben gevonden in gezinssituatie. Lees meer
Ondanks dat ik al diverse malen tegen Eneco heb gezegd dat ik niet meer gebeld wil worden (op onze vaste telefoonlijn), gebeurd dat nog dagelijks, zelfs in het weekeinde. Lees meer
Vandaag heb ik deze klacht ook officieel per aangetekende post en via hun website ingediend bij Eneco. Lang verhaal kort:
Begin augustus ontving ik uit het niets een eindafrekening van Eneco met daarin een boetebedrag van 250 euro, terwijl ik... Lees meer
Meerdere keren via mail een melding ontvangen om in hun aangegeven tijdsbestek een afspraak te maken voor onderhoud cv, echter is dit tijdsbestek al volgeboekt ook telefonisch, 8 maal, lukt het niet. Betaal hier wel voor. Lees meer
Op 16 september 2020 heb ik een nieuwe warmtemeter gekregen van Eneco. De stand op de nieuwe meter lijkt te hoog. Daarop heb ik meerdere emails aan Eneco gestuurd en vele malen gebeld. Ik krijg het simpele antwoord terug, wij... Lees meer
Al drie dagen geen verwaming. Via de dienst van de Woningvereniging Kievit Warmte gebeld en alles was in orde. Hij constateerde dat Toon aangaf op een tegel dat deze in ruststand Staat. Voordat die mevrouw mij aanwijzigingen had gegeven dat... Lees meer