Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Eneco

Klacht van 40490067-1 op 23 december 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een klacht over Eneco. Ik huur van Eneco een boiler. De boiler lekte en heeft een lekkage veroorzaakt op mijn laminaat. Eneco heeft de boiler toen vervangen. Alleen zit ik nu met schade aan mijn laminaat. Na meerdere... Lees meer

uwaanbod

Ketelonderhoud via Roamler Tech

Klacht van kaatje114 op 17 december 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Begin 2020 al gedoe gehad met Eneco over onderhoudsafspraak CV ketel. Waren eerst klant bij Eon , zijn overgenomen door Eneco met behoud contract CV onderhoud. Afspraken gingen mis, kwam niemand of de monteur die kwam wist niks. Na lange... Lees meer

Cv ketelonderhoud

Klacht van Martijn.Apeldoorn op 16 december 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 2017 een abonnement afgesloten voor 2 jaarlijks ketelonderhoud. Dan verwacht je dus ergens in 2019 een onderhoudsmonteur, die is dus nimmer gekomen. Begin oktober gebeld met de klantenservice en er werd verzekerd dat er binnen 2 weken teruggebeld zou... Lees meer

Geen teruglevering zichtbaar in mijn Eneco

Klacht van martijnschoonderbeek7 op 10 december 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds mijn nieuwe aanmelding geen teruglevering zichtbaar (zonnepanelen) in mijn Eneco. Ik heb hier nu inmiddels 6x voor gebeld. Alle collega's zijn uiterst vriendelijk maar wanneer het aankomt op het oplossen van het probleem zegt iedereen iets anders en is... Lees meer

Toon defect

Klacht van Petra Volkers op 28 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Van 10 uur tot 24 uur in de kou gezeten,4 x gebelt alle beloofd de monteur komt van daag langs,maar geen monteur gezien (wel abonnement betalen ) Lees meer

Privacy schending/ datalek

Klacht van Suntime zonnestudio op 26 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Onlangs groot verbruiker klant geworden bij eneco.. blijkt dat ze mijn rekeningen bij een mevrouw uit een andere stad zomaar van dr rekening afschrijven hoe dan?!?!?!? Twee keer toe een klachten mail gestuurd zonder enige reactie hoe dan?!?!?!? Dus meteen... Lees meer

Eneco Ketelonderhoud

Klacht van Marco Jongkind op 26 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik ben nu al ruim een jaar bezig om een monteur voor ketelonderhoud in mijn woning te krijgen. Steeds worden er zaken door Eneco ( Carla de Vries Klachten afdeling - Eneco ) beloofd. ze zijn te beroerd om terug... Lees meer

aanbieden contract

Klacht van e. iwema op 25 november 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Er kwamen 2 colporteurs aan de deur. Ze zeiden dat mijn gasverbruik, dat al laag is, met een speciale thermostaat een stuk omlaag kon. Of ze een contract mochten opstellen. Dat vond ik goed en ik gaf een aantal gegevens... Lees meer