Na het indienen van meterstanden achteraf alsnog worden geschat met als gevolg een veel te hoge afrekening .dit is nu 2 jaar achter elkaar gebeurd en ondanks ontelbare telefoontjes met Eneco en foto’s van de juiste meterstanden te hebben gestuurd... Lees meer
Jarenlang trouwe klant van Eneco maar ga nooit verhuizen. Iedere maand werd het termijnbedrag afgeschreven rond de 27e voor de lopende maand. Na mijn verhuizing werden er ineens twee termijnen afgeschreven. Voor de lopende maand en de daaropvolgende. Vier keer... Lees meer
Wij hebben een onderhoudscontract a 13,45 pm voor de ketel. Op zondag middag geeft deze storingscode 6A. Zelf druk nagekeken en gereset. Helpt niet. Dan storingsnummer bellen. Ja hoor zegt de meneer aan de telefoon, we komen vanavond nog. U... Lees meer
dag, per 01-12-2020 stroom stop gezet. De elektrische boiler niet. 16 december 2020 brief ontvangen, 22 december gesprek gevoerd met mevrouw Vijhuizen van Eneco. Zij zou onze aanmelding opnieuw herstellen. 31 december 2020 dezelfde brief... Lees meer
Eneco, wat een slordig bedrijf is dit zeg.
Ik heb de sleutels van mijn nieuwe woning op 8 december ontvangen. De week daarvoor heeft het leeg gestaan waardoor er geen contract aanwezig was. Ik kreeg wegens die reden ook een... Lees meer
Geachte Heer /Mevrouw,
Hierbij mijn klacht over Eneco Ik heb op 24- 11-2020 bericht van Eneco ontvangen per e-mail om mijn meterstanden door te geven.Dat heb ik gedaan op 1-12-2020 heb ik die via de mail doorgegeven en Eneco stuurt mij... Lees meer
Op 27-12-2019 heb ik contact met Eneco opgenomen om een nieuw contract af te sluiten aangezien mijn contract bij hen afliep.
Men zou dit voor mij in werking zetten alleen hun computer liep vast.
Na ca. een half uur verder te zijn,... Lees meer
Het niet dragen van een masker Lees meer
Wij zitten al zeker 5 jaar bij eneco, nu valt regelmatig onze toon op zwart en kunnen wij de kachel niet aan of uitzetten. Ik heb de klantenservice gebeld die gaf aan dat dit vaker gebeurde bij toon 1 en... Lees meer
In ons vorige huis hadden wij een slimme thermostaat van Eneco met een abonnement van €4,50 per maand.
Dit heb ik toen we zijn verhuisd (oktober 2017) direct opgezegd. In mei 2018 ontving ik ineens weer een factuur van dit abonnement.... Lees meer