Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Op 24 februari 2021 onderstaande klacht (1) direct bij Eneco ingediend. Ik heb een lopend KetelComfort standaard contract. Die overeenkomst gaat uit van jaarlijks onderhoud. Het laatste onderhoud is uitgevoerd op 9-8-2018 (zoals bij jullie bekend gezien de gepresenteerde gegevens in Mijn Eneco). Noch... Lees meer

Hoge kosten

Klacht van M angel op 20 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al een aantal jaar heb ik hele hoge eindafrekeningen van Eneco. Enkele jaren terug bleek dat er iets mis was met mij verwarmimg, t ging namelijk van zelf aan. Er is toen en monteur langs geweest en ik zou mij... Lees meer

Te hoge eindafrekening

Klacht van Brampol op 12 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Tot 31 oktober was ik klant van Budget Energie, ik betaalde een vast bedrag van 352 euro per maand, bij de eindafrekening kreeg ik 680,70 euro terug. In de maanden november en december was ik klant bij Eneco. Ik betaalde als... Lees meer

Grote nalatigheid!

Klacht van Annamo op 09 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Gisteren 8 april om 10.00 uur, heb ik gebeld i.v.m. een storing: geen verwarming en warm water. Er is mij beloofd dat er een monteur zou komen voor de oplossing van het probleem. Ik heb na 15.00 uur weer contact met jullie... Lees meer

ONBESCHOFT KOMEN AFSPRAKEN NIET NA

Klacht van Malou1986k op 07 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

KLACHT NIET OPGELOST!!!! Mijn huidige Eneco abonnement heb ik verlengd met een jaar. Bij de verlenging werd aangegeven dat de cashback bij de jaarrekening van het oude abonnement wordt verrekend. Nu blijkt dit niet gebeurd. Bij het bellen van de klantenservice... Lees meer