Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
In december 2020 werd ik benaderd door de energieleverancier Engie. De man zei dat zij onderdeel waren van Eneco, daar ik meldde dat ik nooit bij Eneco weg wilde. Dat was niet zo zei de man, maar dat het een... Lees meer
heden een aanmaning tot betalen gekregen zonder dat er ook maar enige persoonsnaam aanwezig is op de factuur , enkel de vernoeming bewoner of eigenaar van het pand Lees meer
Op 24 februari 2021 onderstaande klacht (1) direct bij Eneco ingediend.
Ik heb een lopend KetelComfort standaard contract.
Die overeenkomst gaat uit van jaarlijks onderhoud.
Het laatste onderhoud is uitgevoerd op 9-8-2018 (zoals bij jullie bekend gezien de gepresenteerde gegevens in Mijn Eneco).
Noch... Lees meer
Al een aantal jaar heb ik hele hoge eindafrekeningen van Eneco.
Enkele jaren terug bleek dat er iets mis was met mij verwarmimg, t ging namelijk van zelf aan. Er is toen en monteur langs geweest en ik zou mij... Lees meer
Vorig jaar energiecontract zon en wind afgesloten telefonisch, echter werd mij toen door de medewerker verteld dat dit moest met het ketelcontract anders kon het niet
,ik heb het wel 3 keer gevraagd maar dat moest anders geen zon en windcontract... Lees meer
Eneco zegt op 8 april 2021, eenzijdig, zonder reden, energie contact op wat ik op 28 januari 2021 ben aangegaan en stuurt een boete voor contractbreuk.
Alle facturen zijn tijdig via incasso betaald. Lees meer
Tot 31 oktober was ik klant van Budget Energie, ik betaalde een vast bedrag van 352 euro per maand, bij de eindafrekening kreeg ik 680,70 euro terug.
In de maanden november en december was ik klant bij Eneco. Ik betaalde als... Lees meer
Gisteren 8 april om 10.00 uur, heb ik gebeld i.v.m. een storing: geen verwarming en warm water.
Er is mij beloofd dat er een monteur zou komen voor de oplossing van het probleem.
Ik heb na 15.00 uur weer contact met jullie... Lees meer
07-04-21 1e keer zonder contact na ca 30 min er uitgegooid, 2e keer contact maar na wachten op antwoord weer na ca 30 min er uit gegooid zonder antwoord, chat gesprek tussen door leverde niet het juiste resultaat.
3e keer ca... Lees meer
KLACHT NIET OPGELOST!!!!
Mijn huidige Eneco abonnement heb ik verlengd met een jaar. Bij de verlenging werd aangegeven dat de cashback bij de jaarrekening van het oude abonnement wordt verrekend.
Nu blijkt dit niet gebeurd. Bij het bellen van de klantenservice... Lees meer