Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Verwerken annulering

Klacht van angelabenthe op 04 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij eneco heb ik op 15 april mijn aanmelding binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen) geannuleerd. Hiervan heb ik een schermafbeelding gemaakt maar geen bevestiging gekregen. Vervolgens op 21 april via de chat contact gehad met een medewerker en deze... Lees meer

uwaanbod

Jaarnota

Klacht van Orlandina op 03 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Jaarnota is niet correct. De warmtekosten zijn veel te hoog ingeschat. Dit is ook toegekend door een medewerker. Ik ben in maart 2020 een contract aangegaan met Eneco, over de periode 14-03-2020 tot 23-04-2020 (5 weken) heeft enenco een inschatting... Lees meer

Op 24 februari 2021 onderstaande klacht (1) direct bij Eneco ingediend. Ik heb een lopend KetelComfort standaard contract. Die overeenkomst gaat uit van jaarlijks onderhoud. Het laatste onderhoud is uitgevoerd op 9-8-2018 (zoals bij jullie bekend gezien de gepresenteerde gegevens in Mijn Eneco). Noch... Lees meer

Hoge kosten

Klacht van M angel op 20 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al een aantal jaar heb ik hele hoge eindafrekeningen van Eneco. Enkele jaren terug bleek dat er iets mis was met mij verwarmimg, t ging namelijk van zelf aan. Er is toen en monteur langs geweest en ik zou mij... Lees meer

Te hoge eindafrekening

Klacht van Brampol op 12 april 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Tot 31 oktober was ik klant van Budget Energie, ik betaalde een vast bedrag van 352 euro per maand, bij de eindafrekening kreeg ik 680,70 euro terug. In de maanden november en december was ik klant bij Eneco. Ik betaalde als... Lees meer