Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Opzegging onderhoud contract

Klacht van Duiker3 op 18 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb in januari een onderhouds contract aangegaan met Eneco .deze maand zijn ze geweest om onderhoud uit te voeren monteur melde ons dat er diverse dingen niet klopte onderandere de afvoer /aanvoer van kachel matriaal niet goed Dus onderhoud niet... Lees meer

uwaanbod

vermindering energiebelasting

Klacht van energiebelasting op 12 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben al sinds 13-04-2021 bezig met een fout die eneco is begaan recht te zetten en elke keer moet ik er zelf achteraan gaan omdat hun belofte om binnen 10 werkdagen een terugkoppeling te geven niet nakomen. En wat... Lees meer

Negeren mijn klacht

Klacht van Ronaldoe op 12 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik had eneco gebeld ( 3 mei 2021) ivm vervanging van de batterij van de warmtemeter (stadsverwarming). Meter is van 2009 en batterij is nog nooit vervangen. Ik moest Firma Brinck maar bellen ,vertelde de Eneco klantenservice medewerker. ( o? Moet ik... Lees meer

Energie

Klacht van Nellie x op 05 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik werd benaderd via de telefoon. Eneco levert de laagste prijs en ik was een van de laatste die gebeld werd in mijn regio, want ze waren me vergeten. Omdat ze me vergeten waren, zou ik €100,- terug krijgen. Via... Lees meer

Verwerken annulering

Klacht van angelabenthe op 04 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij eneco heb ik op 15 april mijn aanmelding binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen) geannuleerd. Hiervan heb ik een schermafbeelding gemaakt maar geen bevestiging gekregen. Vervolgens op 21 april via de chat contact gehad met een medewerker en deze... Lees meer

Jaarnota

Klacht van Orlandina op 03 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Jaarnota is niet correct. De warmtekosten zijn veel te hoog ingeschat. Dit is ook toegekend door een medewerker. Ik ben in maart 2020 een contract aangegaan met Eneco, over de periode 14-03-2020 tot 23-04-2020 (5 weken) heeft enenco een inschatting... Lees meer