Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Gevoel van oplichting

Klacht van baas102 op 28 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar 60€ boete voor niet betalen 46 cent gebeld naar mijn mening netjes opgelost maar helaas nu een somatie voor 140€ over 46 cent, ze hebben alle boetes die weg gehaald waren weer... Lees meer

Voorgelogen

Klacht van Nickengels op 26 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik werd door eneco opgebeled toen ik geen klant bij hun was, met de mededeling dat ik bij eneco 20 euro per maand goedkoper zou zijn met het zelfde verbruik. Dat vertelde de verkoper nadat ik zei dat ik prima... Lees meer

Stijging tarieven

Klacht van Rene Stevens op 12 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer, mevrouw, Los van het feit dat ik tevreden ben over Eneco, wil ik op de tariefstijging reageren. Dat ik 210,00 moet na betalen, is voor mij erg verrassend! Ik heb minder gebruikt qua Electra en gas dan voorgaande jaren!... Lees meer

Waardeloos bedrijf

Klacht van Vaeciliahof6 op 11 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Dit bedrijf Eneco behandeld haar klanten op een schandalige manier. Onderhoud monteur maken mijn installatie stuk en word niet gehandeld om het probleem op te lossen. Ze zijn wereldkampioen in het doorschakelen en verantwoordelijkheid door te schijven maar oplossen ho... Lees meer

Ketelcomfort

Klacht van Veradl op 10 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar augustus zou ik van Eneco als extraatje een jaar lang ketelcomfort krijgen. Zo zei de jongeman dat aan de telefoon bij het afsluiten van mijn abonnement. Nu betaal ik sinds november dus mijn ketelcomfort zelf blijkt achteraf. Gelijk... Lees meer

Privacy bij maandoverzicht

Klacht van wjvdvliet op 09 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte Eneco medewerker Het is niet aan Eneco om suggesties te doen over de oorzaak van het verschil in verbruik tussen Mei 2020 en Mei 2021. Eneco gaat totaal voorbij aan het verschil in weersomstandigheden gedurende genoemde maanden en raakt de... Lees meer