Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Waardeloos bedrijf

Klacht van Vaeciliahof6 op 11 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Dit bedrijf Eneco behandeld haar klanten op een schandalige manier. Onderhoud monteur maken mijn installatie stuk en word niet gehandeld om het probleem op te lossen. Ze zijn wereldkampioen in het doorschakelen en verantwoordelijkheid door te schijven maar oplossen ho... Lees meer

uwaanbod

Ketelcomfort

Klacht van Veradl op 10 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar augustus zou ik van Eneco als extraatje een jaar lang ketelcomfort krijgen. Zo zei de jongeman dat aan de telefoon bij het afsluiten van mijn abonnement. Nu betaal ik sinds november dus mijn ketelcomfort zelf blijkt achteraf. Gelijk... Lees meer

Privacy bij maandoverzicht

Klacht van wjvdvliet op 09 juni 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte Eneco medewerker Het is niet aan Eneco om suggesties te doen over de oorzaak van het verschil in verbruik tussen Mei 2020 en Mei 2021. Eneco gaat totaal voorbij aan het verschil in weersomstandigheden gedurende genoemde maanden en raakt de... Lees meer

KetelComfort abonnement

Klacht van vanvalkenburg op 31 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik woon in een wat ouder huis met twee verwarmingsketels, een op zolder en een in de kelder. Bij Eneco is het niet mogelijk om een onderhoudsabonnement voor twee ketels af te sluiten, blijkt na lang in de wacht te hebben... Lees meer

ENECO KETLECOMFORT

Klacht van mpazm8 op 31 mei 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

After paying 11,95€ /month over 2020 and 2021 with a total more than 150€ for the KettleComfort package (including 1 kettle maintenance every two years), Eneco has not provided neither the service of revising our CV ketel nor the solution... Lees meer