Omdat Welkomenergie failliet is gegaan waren wij genoodzaakt om over te stappen naar Eneco of een andere organisatie. Destijds gaf Eneco aan dat de tarieven redelijk bleven maar we goed geholpen zouden worden met het berekenen van het termijnbedrag. Ons... Lees meer
Ik heb sinds eind 2019 een KetelComfort abonnement. Binnen korte tijd na aanmelding zou ik een mail krijgen om een afspraak te kunnen maken voor een intake.
Na héél lang wachten kreeg ik eindelijk een mail. Ik heb verschillende afspraken gehad... Lees meer
Ik heb al 30 jaar een eneco comfort contract bij de Eneco. Nu ging zaterdagmorgen mij ketel in storing. Ik ben niet geholpen omdat dit een nieuwe ketel betrof. Ze laten mij dit weekend dus gewoon in... Lees meer
Eén teller van mijn dubbele meter staat stil sinds 12 maart j.l. Lees meer
e monteur is 1 maand geleden geweest voor een onderhoudsbeurt welke niet uitgevoerd kon worden gezien 2 jaar geleden de vorige monteur zijn werk niet goed had gedaan. Na 1 maand nam ik maar telefonisch contact op want er werd... Lees meer
Een lange tijd geleden een toon laten installeren zodat we onze CV ook op afstand kunnen bedienen. Toon en Eneco app hebben nooit naar behoren gewerkt.
Hierover contact gehad met de klantenservice waarbij je van het kastje naar de muur... Lees meer
Op 10 februari op deze website een klacht geplaatst.
Op deze website staat nu dat deze klacht zou zijn opgelost.
Dit is absoluut onjuist.
Het is niet duidelijk wie gezegd heeft dat deze klacht is opgelost.
Eneco heeft ondanks toezeggingen namelijk nog helemaal... Lees meer
Inloggen op my eneco lukt maar ik krijg enkel de summiere gegevens te zien. Geen gegevens overcontract, facruren, domiciliering enz.
Ook heb ik 2 klantennummers nm 5454662643 (aansluiting) en 5453631615 (staat op facturen)
Het gaat over Roger Lahousse ik ben de vriendin... Lees meer
Ik heb mijn contract bij eneco en dit aangevuld met het ketel comfort pakket. Voor een vast bedrag per maand beloven ze dat ze dan 1 maal per jaar langs komen voor onderhoud. Er heeft al 2 maal een... Lees meer
ik heb nu een vast contract die verloop op 22 juni 2022
ben lid vanaf 1975
ik heb een mail gehad dat ik drie maanden voor dat mijn contract afloopteven moest bellen dat mijn contract doorliep nu hoor ik dat het... Lees meer