Ivm aanhoudende problemen met mijn Toon thermostaat proberen de klantenservice aan de lijn te krijgen. Na een uur wachten heb ik de verbinding maar verbroken.
Grrr Lees meer
Geen verbinding met Eneco D03 Lees meer
Onze Toon staat opeens op 01-01-2015 met een verkeerde tijd. Lees meer
Vandaag dinsdag 16augustus gebeld naar Eneco.
De 1e keer na 13 minuten in de wacht gezet en vervolgens hebben ze de telefoon opgehangen.
Bij de 2e keer 15 minuten in de wacht gezet en heb ik vervolgens zelf de gesprek beeindig.
Wat... Lees meer
Niet thuis, daaraan dicht en toch geeft Toon gasverbruik aan. Lees meer
Helaas kon de medewerker van Eneco mij niet verklaren waarom ik sinds maart 2022 geen maandelijks overzicht gas verbruik per mail ontvang. Werd doorverwezen naar Stedin, mogelijk was daar een storing in het aanleveren van de meterstanden. Na contact... Lees meer
Beste,
Ik heb eind vorig jaar een nieuwe warmte pomp en een HR ketel laten plaatsen door Eneco.
Ik ben nu vanaf 23-05-2022 bezig om een storing met een code E.04.01 op de nieuwe HR ketel opgelost te krijgen.
Vanaf 23-05 heb ik... Lees meer
Wij houden ons verbruik nauwlettend in de gaten via de app. Sinds het smoesje van Oekraïne zijn wij van 90 EUR in de maand naar 480 EUR in de maand gegaan, terwijl wij veel minder verbruiken dan ingeschat en de... Lees meer
Er is een afspraak gepland, 11:00 uur voor de installatie van Zon op Toon. De monteur is niet verschenen en heeft niets laten weten. Bij contact met Eneco melden ze dat ze me hebben proberen te bellen maar dat ik... Lees meer
Mijn vraag is hoe ik in hemelsnaam terwijl ik alleen woon zo een hoog tarief betaal van 150 naar 498 euro dit is onmogelijk. zou iemand mij aub willen helpen ik kan het niet meer betalen, en ik weet van... Lees meer