Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

zeer slecht bereikbaar

Klacht van Eijkenboom Technische Dienst op 20 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor een simpele toon installatie wat niet goed gaat. al meer dan 5 uur aan de telefoon gehangen in de wacht. alles bij elkaar opgeteld natuurlijk. in totaal 4x gebeld. Probleem met toon nog steeds niet verholpen zelfs na een... Lees meer

Oplichting

Klacht van Nry op 19 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Zojuist gesproken met Eneco om t achtelijke te hoge maandtermijn bedrag te verlagen dit mag maar met 30% dus van de 470 nu 329 oke dat moet dan maar, van vorige jaar dus eindafreking kreeg k eigenlijk 655... Lees meer

Onbereikbaar voor aanpassingen

Klacht van Danny1982 op 15 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Helaas , na 3 dagen telefonisch contact getracht te zoeken , alle 3 de dagen 2uur in de wacht en geen contact. Zonder overleg door eneco het maandbedrag naar een exorbitant hoog bedrag gezet. Volledig onacceptabel en terug willen wijzigen naar... Lees meer

Facturatie

Klacht van Marc Buytaert op 13 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanaf 1 juni 2022 zijn we klant bij eneco .alles is on hold gezet omdat er een fout gebeurd is met de facturatie .na (minstens)10 keer terug te bellen is het nu in orde .juiste adres en juiste emailadres .nu... Lees meer

Eneco blijft onterecht incasseren!

Klacht van Patrick510 op 13 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben een afrekening gekregen bij Eneco waaruit bleek dat we een fors bedrag moesten bijbetalen. Uiteraard willen we dat doen, maar we betalen in termijnen. Nu loop ik voor op mijn maandelijkse betalingen (wel zo’n prettig idee) en dat blijkt... Lees meer