Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Maandelijkse afrekening

Klacht van superkaki op 22 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds begin dit jaar is het verplicht voor grote energie leveranciers mensen de optie te geven om een maandelijkse afrekening te verkrijgen. via my eneco is dit nergens te vinden. Meermaals geprobeert via een formulier of telefonish in contact te komen met... Lees meer

uwaanbod

Slimme warmtemeter

Klacht van Mdejongkester op 21 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Er wordt door eneco aangegeven dat we geen slimme meter hebben voor de stadsverwarming. Eerst gechat met medewerkers. Kregen we het advies naar stedin bellen. Dit gedaan stedin zei is niet voor ons. Moet u stadsverwarming bellen. Die verbinden... Lees meer

zeer slecht bereikbaar

Klacht van Eijkenboom Technische Dienst op 20 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor een simpele toon installatie wat niet goed gaat. al meer dan 5 uur aan de telefoon gehangen in de wacht. alles bij elkaar opgeteld natuurlijk. in totaal 4x gebeld. Probleem met toon nog steeds niet verholpen zelfs na een... Lees meer

Oplichting

Klacht van Nry op 19 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Zojuist gesproken met Eneco om t achtelijke te hoge maandtermijn bedrag te verlagen dit mag maar met 30% dus van de 470 nu 329 oke dat moet dan maar, van vorige jaar dus eindafreking kreeg k eigenlijk 655... Lees meer

Onbereikbaar voor aanpassingen

Klacht van Danny1982 op 15 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Helaas , na 3 dagen telefonisch contact getracht te zoeken , alle 3 de dagen 2uur in de wacht en geen contact. Zonder overleg door eneco het maandbedrag naar een exorbitant hoog bedrag gezet. Volledig onacceptabel en terug willen wijzigen naar... Lees meer

Facturatie

Klacht van Marc Buytaert op 13 september 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanaf 1 juni 2022 zijn we klant bij eneco .alles is on hold gezet omdat er een fout gebeurd is met de facturatie .na (minstens)10 keer terug te bellen is het nu in orde .juiste adres en juiste emailadres .nu... Lees meer