Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 18-09-2022 geeft u aan dat het tarief... Lees meer
Eerst verandert Eneco mijn jaarcontract in variabel zonder mij daarover te informeren, daarna twee keer een forse prijsverhoging zonder dat ik daarvan op de hoogte wordt gesteld. Alleen een mail dat ik mijn maandbedrag moet aanpassen, omdat ik anders fors... Lees meer
Geachte heer/ mevrouw
U geeft aan dat mijn energietarief gaat wijzigen.
Volgens de wet moet u de tariefswijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.
In uw brief van 22-09-2022 geeft u aan dat het tarief wijzigt op 1-10-2022. Dit is korter... Lees meer
In uw brief van 20.9.22 j.l. geeft u aan dat mijn tarieven wijzigen per 1.10.22. Volgens de wet moeten tariefwijzigingen minimaal 30 dagen vantevoren worden aangekondigd. Mijn tariefwijzigingen zijn dus korter vantevoren aangekondigd dan de wettelijke termijn van 30 dagen.... Lees meer
M.H. van Zuilekom
Eneco
Postbus 1014
3000 BA ROTTERDAM
Nieuwegein, 26 september 2022
-------- Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging ----------------------
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen per 1 oktober 2022.
Ik heb hier een klacht over.
-------- Wat is het probleem? ------------------------------------------------
Volgens... Lees meer
Het tarief wordt gewijzigd per 20-09, aankondiging gebeurde 08-09. Dit is niet conform de wettelijke termijn van 30 dagen.
Daarnaast wordt teveel betaalde voorschotten over 202- / 2022 en de cashback vergoeding niet uitgekeerd maar verrekend met het nieuwe (onbetaalbare)... Lees meer
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen. Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 18-09-2022 geeft u... Lees meer
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen per 01/10/2022 Ik heb hier een klacht over.
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen. In uw mail van 20/09/2022 geeft u aan dat... Lees meer
Rotterdam, 25-09-2022
Onderwerp: klacht over termijn tariefwijziging
Geachte heer of mevrouw,
U geeft aan dat u mijn energietarief gaat wijzigen.
Ik heb hier een klacht over.
Wat is het probleem?
Volgens de wet moet u tariefwijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aankondigen.
In uw... Lees meer