Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

misleiding

Klacht van [email protected] op 11 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij overstap naar eneco is ons een vergoeding beloofd en een welkomstgeschenk of eenmalige korting. De kosten die de vorige energieleverancier zou berekenen zou allemaal betaald worden. Alles is opgestuurd, maar een rekening werd niet voldaan (er werd zelfs geen... Lees meer

uwaanbod

Help!!!

Klacht van spiegeltje op 11 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Gedurende de periode 2007-2011 ging er steeds wat mis met het doorgeven van mijn meterstanden. Dit gaf ik per computer door en dacht dat dit goed ontvangen was. Dit bleek niet het geval te zijn. Er kwam een medewerker van... Lees meer

Ongewenst contract bij EON

Klacht van ingridwind op 10 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Via internet heeft een voor ons onbekend persoon een verhuizing aangevraagd van NUON naar EON. We kregen eind vorige een kaart binnen om meterstanden door te geven aan EON en gingen er bij ons alarm bellen rinkelen. Gebeld met EON pas na... Lees meer

slordig administratie

Klacht van mina69 op 04 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In Februari kreeg ik van jullie een betaling van € 659,78,- voor 19-02-12 betaald moest hebben. Ik heb een bedrag van € 559,78,- overgemaakt en op 5-03-12 krijg ik een huisbezoek dat ik een bedrag van € 659,78,- nog open... Lees meer

Opzegtermijn

Klacht van atonie op 04 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nadat een overstap is gemaakt wordt 8 dagen gehanteerd de overeenkomst ongedaan te maken. Het duurt ongeveer 6 weken voordat een resultaat van die overstap bekend wordt. Mocht het iets anders zijn dan verwacht, is terugzetten naar de vorige leverancier... Lees meer

Afspraken niet nakomen

Klacht van marcotetteroo op 03 april 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De eindafrekening voor energie (fact nr 29502334100) 2011 ad 582,68 zou niet geincasseerd worden omdat deze herberekend diende te worden i.v.m. het plaatsen van nieuwe meters in 2011. Dit cf tel. afspraak met mevrouw Krijts van EON Eindhoven dd... Lees meer

Opgelost?

Klacht van setiawati op 30 maart 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is nog steeds niet ogelost! Echt belachelijk! Ik wil nog een bevestiging dat het contract wordt beëindigd op het moment dat mijn contract afloopt! Ook nooit meer wat van gehoord! Lees meer

Aanmaningskosten Eneco

Klacht van RaymonHogenkamp op 30 maart 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Van Eneco krijg ik ieder maand herinneringskosten waar je u tegen zegt. Ik betaal te laat maar wel ieder maand. Inmiddels heb ik in 1 jaar tijd Euro 375.- aanmaningskosten betaald. Op deze manier brengt Eneco mensen in financiele problemen.... Lees meer