Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Rekening

Klacht van Rona Tahmas op 30 november 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer/mevrouw, Op 18 november jl. heb ik een rekening gekregen van 317 euro van Eneco (gas en elektriciteit). Op dinsdag 26 november heb ik contact opgenomen met Eneco bedrijf en heb aangegeven dat ik mijn maandelijkste bedrag wil verhogen van... Lees meer

Verkeerde Meterstanden Gas

Klacht van jerry wilfred op 26 november 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is de volgende: Zeker 12 x gebeld over meterstand. Door tussentijdse switch naar andere leverancier , welke ik weer ingetrokken heb is er discussie over. Meterstand die ik NIET zelf heb opgegeven 37658 ENECO beweert van wel! . PER 1 oktober... Lees meer

dubbele afschrijving

Klacht van mvl85 op 21 november 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

automatische incasso kan al niet goed gaan. ze schrijven gewoon dubbele rekeningen in 1 keer van je rekening. als je telefonisch contact opneemt geven ze aan dat je maandag maar moet terug bellen want nu kan ik u niet helpen... Lees meer

foutieve meterstanden

Klacht van Stephanieover op 21 november 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco heeft de verkeerde eind meterstanden gebruikt voor de eind afrekening, terwijl NUON bij aanmelding wel de juiste standen heeft gebruikt. En Enexis ook! Ik heb inmiddels al 10x gebeld naar Eneco een klacht ingediend maar wordt van het kastje naar... Lees meer

maand november erbij????

Klacht van gebruikster op 09 november 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

verhuisd ! verhuizing op tijd doorgegeven eindstanden op 31 okt doorgegeven en sleutels ingeleverd. wat wil eneco nu??? maand november moet ik van het oude adres betalen??? pardon? ik woon daar niet meer ! klanteservice gebeld maakt niks uit! dus voor nieuwe huis mnd november... Lees meer