Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Jaarafrekening

Klacht van ladyR op 11 oktober 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben het niet eens met het volgende,zowel de jaarafrekening van 2011/2012 als die van 2013 is veel te hoog,vorig jaar moest ik 400 euro bijbetalen,en dit jaar 225,73,aan energiebelasting al 592 euro,en netwerkkosten 326,48. Ik ben een 1 peroonshuishouden,lager dan... Lees meer

uwaanbod

Verkooppraatjes van EON

Klacht van MikusM op 09 oktober 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mensen, niet intrappen zoals ik !!!??? Ze hebben mij op het verkeerd been gezet, met hun zoetmakertjes/verkooppraatjes, toen ik gebeld werd, ging ik in eerste instantie niet mee akkoord. Barb. als cadeau, toen zeiden ze en als ik je vertel dat... Lees meer

Meterstanden

Klacht van W verploegen op 29 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ivm vakantie in het buitenland heb ik in overleg met Eneco pas op 16 september 2013 de meterstanden via E- mail aan Eneco door kunnen geven en hebben daarvoor van Eneco een bevestiging gehad. Eneco melden mij dat de... Lees meer

huur opzeggen

Klacht van B3a op 27 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik probeer ivm met de plaatsing van een nieuwe keuken de huurboiler op te zeggen, in de nieuwe keuken komt geen boiler meer. We huren de boiler al vanaf het begin (1993). In 2010 ging de boiler stuk, water lekkage... Lees meer

verhoging vastrecht

Klacht van Lion0891 op 25 september 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

verhoging vastrecht voor levering electriciteit en gas van 2012 naar 2013 met 70% zonder mededeling richting klant is ronduit onbeschoft. in mijn ogen een reden om welk bestaand contract ook per direkt stop te zetten Lees meer