Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Extreem hoge eindafrekening

Klacht van Charlotte_boogaart op 12 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik woon samen met mijn vriend in een woning van ongeveer 90m2. We betalen elke maand 130 aan Eneco. Maar van afgelopen jaar hebben we een eindafrekening gekregen van ruim 2300 euro. Kennelijk is het verbruik extreem gestegen zowel gas... Lees meer

uwaanbod

transportkosten eneco

Klacht van gin op 11 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een klacht over de transportkosten van eneco. Vorig jaar waren de kosten 300 euro en dit jaar zijn deze verhoogd naar 460 euro. Ik vind dit echt niet normaal. Zulke bedrijven moeten echt worden teruggefloten. De burger betaald zich letterlijk krom... Lees meer

Mevr.

Klacht van G. Altijd wat op 11 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Er is op 10 december 2013 een badgeiser geplaatst, waardoor het een en ander gesloopt is. Rag en smijtwerk. De afvoerbuis, die niet aar buiten geplaatst moest worden is niet goed en netjes afgewerkt en tevens is er... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van Sandervb op 10 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij zijn sinds november 2011 klant bij eon Benelux, Wij hadden met een restaurant van 35 zitplaatsen voorschot nota's van 922,22 per maand voor gas en energie. echter wetende bij de vorige eigenaar van het pand had een stroom en gas rekening... Lees meer

licht in de portieken

Klacht van p.slokkers op 09 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Normaal gaat het licht aan in de portieken als de straat verlichting aan gaat en als de verlichting uit gaat, gaat ook de verlichting in de portieken uit. Ik heb al naar Eneco gebeld en naar Stedin en ze wijzen... Lees meer

Veel te hoge jaarafrekening

Klacht van Vries, de op 09 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij kregen het verzoek om onze meterstand door te geven. Hierover gebeld en aangegeven dat we een slimme meter hebben waardoor E-on onze meterstand kan aflezen via de computer. Ja dat klopte maar onze meterstand zou dan controle zijn voor... Lees meer

Maand bedrag al betaald

Klacht van K v Schaik op 08 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

wij moesten de maand sept 13 voor 05-10 ons maandbedrag van 177 euro voldoen aan jullie. Wij hebben dit op 01-10 gedaan. Nu kregen we bericht dat wij dit nog moesten betalen terwijl dat al gebeurt is. Wij betalen niet... Lees meer

Laatste herinnering !

Klacht van C.Berger op 02 december 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een meterstand doorgegeven maar heb helemaal geen contract met Eneco. Het opnamekenmerk is 108375198 en ik heb voor gas een stand 44330 doorgegeven dus dit moet teruggedraaid worden.Gaarne een reactie per omgaande mail.Met vr.gr. C.Berger,Steenbok 35 1188 AR... Lees meer