Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Mijn Eneco werkt niet

Klacht van Albert61 op 10 november 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanmiddag heb ik 73 minuten besteed aan het oplossen van mijn probleem met Eneco. Wat is het geval: sinds gisteren kan ik op Mijn Eneco, de online informatie app van Eneco, mijn verbruik niet meer inzien. Dus nam ik contact... Lees meer

valpartij elektrische fiets

Klacht van Janh2312 op 09 november 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 18-10-2022 is er door de Gemeente Rotterdam ( dhr D Andriessen, Juridische Adviseur ) een schadeclaim doorgestuurd betreffende een valpartij met een elektrische fiets, met het verzoek om voor verdere beoordeling en afhandeling. Helaas tot op heden geen enkele reactie... Lees meer

Monteur belt afspraak af

Klacht van Rillywood op 09 november 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb sinds maart dit jaar problemen met mijn Toon thermostaat. Meerdere malen geprobeerd om dit online op te lossen, maar dat lukt niet. De klantenservice van Eneco adviseerde me om een monteur langs te laten komen. Om dekstenen van een monteur te... Lees meer

Onfatsoenlijke klantenservice

Klacht van Michiel Olivier op 05 november 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn moeder van 88 jaar (zelfstandig wonend!) heeft geprobeerd de klantenservice te bellen naar aanleiding van een brief van Eneco waarin haar e-mail wordt gevraagd. Zij wilde aangeven dat zij niet over een e-mail beschikt waardoor zij graag de correspondentie... Lees meer