Mijn Klacht:
Vandaag het energie rapport ontvangen van oktober. Tot onze schrik staat er voor de hele maand oktober het verhoogde tarief dat pas vanaf 30 oktober in is gegaan. Omdat de app vanaf 30 oktober ook verkeerde tarieven laat zien,... Lees meer
Vandaag het energie rapport ontvangen van oktober. Tot onze schrik staat er voor de hele maand oktober het verhoogde tarief dat pas vanaf 30 oktober in is gegaan. Omdat de app vanaf 30 oktober ook verkeerde tarieven laat zien, hebben... Lees meer
Geachte bestuur,
Ben zelf bestuurder wereldwijd. Ben heel ziek geweest daardoor kon ik voorschotnota's niet betalen zoals door Eneco opgesteld en heb daardoor boetenota's gekregen.- was in het buitenland- Ga ik niet betalen. Vanzelfsprekend betaal ik mijn rekeningen; heb ik... Lees meer
Vanmiddag heb ik 73 minuten besteed aan het oplossen van mijn probleem met Eneco. Wat is het geval: sinds gisteren kan ik op Mijn Eneco, de online informatie app van Eneco, mijn verbruik niet meer inzien. Dus nam ik contact... Lees meer
Op 18-10-2022 is er door de Gemeente Rotterdam ( dhr D Andriessen, Juridische Adviseur )
een schadeclaim doorgestuurd betreffende een valpartij met een elektrische fiets, met het verzoek om voor verdere beoordeling en afhandeling. Helaas tot op heden geen enkele reactie... Lees meer
Ik heb sinds maart dit jaar problemen met mijn Toon thermostaat.
Meerdere malen geprobeerd om dit online op te lossen, maar dat lukt niet.
De klantenservice van Eneco adviseerde me om een monteur langs te laten komen.
Om dekstenen van een monteur te... Lees meer
Ik ben klant van Eneco vanaf mei 2018 en ik heb al die jaren volledig en tijdig alle facturen betaald. Maar vanaf september 2022 heeft Eneco zonder mijn toestemming
het ingeschatte stroomverbruik en gasverbruik van 140E naar 442E aangepast ongeacht... Lees meer
Na op de laatste dag van oktober de meterstanden te hebben ingevuld stond de teller op het dashboard nog op iets minder dan €55,- De eerste dag van november stond deze in het dashboard op €121 en gaf de... Lees meer
hoe kan het zo zijn dat wij jarenlang een gemiddeld energie verbruik hebben en sinds we bij eneco
zitten dit boven gemiddeld is. ?? klopt de slimme meter wel? Lees meer
Mijn moeder van 88 jaar (zelfstandig wonend!) heeft geprobeerd de klantenservice te bellen naar aanleiding van een brief van Eneco waarin haar e-mail wordt gevraagd. Zij wilde aangeven dat zij niet over een e-mail beschikt waardoor zij graag de correspondentie... Lees meer