Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik krijg nog ruim€4000 terug van de eneco. Elke keer aan de telefoon een ander verhaal waarom het er nog niet is. We zijn ruim een maand verder.
Dit is voor een gezin met kinderen echt heel veel geld. Lees meer
Uitbetaling van tegoed jaarafrekening. Op 21 november stond de nota als voldaan met als uiterste betaaldata 5 december.
Na vele contacten met klantenservice nog niets ontvangen.
Het verhaal is dat ze achter lopen met de betalingen, maar bij mensen die hun jaarnota... Lees meer
15 november jaarnota ontvangen
Uiterlijk 27 november zou het bedrag op de rekening staan
Niet gebeurt
Na meerdere contact momenten elke x een ander verhaal
Ene keer zeggen ze eind van de week staat het op je rekening daarna begin... Lees meer
Beste Lezer Eneco,
In meerdere kranten artikelen en op meerdere nieuwswebsites is te lezen dat Eneco zijn tarieven om de 3 maanden wijzigt. In het algemene contract staat 2 keer per jaar, tenzij onvoorziene omstandigheden. Nu heb ik een Variabel... Lees meer
Geachte medewerker Eneco. Klantnummer: 14943648-1
Het volgende willen wij onder aandacht brengen. Naar onze mening is de afrekening over de maand november 2022, niet juist. En wel om de volgende redenen.
Aanmelding, Bedankt dat u kiest voor Eneco. U krijgt het volgende... Lees meer
Klacht van A van Dijk-Marijnissen op 14 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
25 november heb ik de jaarnota ontvangen met het bedrag wat ik terug hoor te ontvangen.
Het gaat om een behoorlijk bedrag.
De vervaltermijn is inmiddels overschreden en als ik contact opneem voor verdere informatie, kunnen ze een verzoek indienen voor een... Lees meer
Na excuses van Eneco over een te hoog termijnbedrag in het recente jaaroverzicht is mij afgelopen vrijdag nog verzekerd dat het juiste termijnbedrag tot januari '23 (de datum waarop mijn vast contract met Eneco afloopt) 110 euro blijft
Wie schetst mijn... Lees meer
In December 2021 heeft Eneco de slimme meter geplaatst maar deze kan niet aangesloten worden omdat er geen stopcontact aanwezig is in de meterkast.
Nu heeft Eneco naar zeggen een tekort aan monteurs en moet ik nu een jaar... Lees meer
Mijn Klacht,
Ik heb deze klacht eerder ingediend, maar deze is niet goed afgehandeld en er werd vermeld klacht opgelost, terwijl er niets was opgelost. Vandaar dat ik de klacht weer plaats. Deel 2.
Heb aan Eneco in de maand juni 2022... Lees meer
Het prijs verschil is wel heel erg, mijn collega's in Den Haag betalen 2,70 gas en 0,70 stroom
Ik betaal in Monster 3 jaar geleden verhuist uit Den Haag 3,40 gas en 0,94 stroom.
Ik ben al vanaf 1975 klant, dan... Lees meer