Op 18-10-2022 is er door de Gemeente Rotterdam ( dhr D Andriessen, Juridische Adviseur )
een schadeclaim doorgestuurd betreffende een valpartij met een elektrische fiets, met het verzoek om voor verdere beoordeling en afhandeling. Helaas tot op heden geen enkele reactie... Lees meer
Ik heb sinds maart dit jaar problemen met mijn Toon thermostaat.
Meerdere malen geprobeerd om dit online op te lossen, maar dat lukt niet.
De klantenservice van Eneco adviseerde me om een monteur langs te laten komen.
Om dekstenen van een monteur te... Lees meer
Ik ben klant van Eneco vanaf mei 2018 en ik heb al die jaren volledig en tijdig alle facturen betaald. Maar vanaf september 2022 heeft Eneco zonder mijn toestemming
het ingeschatte stroomverbruik en gasverbruik van 140E naar 442E aangepast ongeacht... Lees meer
Na op de laatste dag van oktober de meterstanden te hebben ingevuld stond de teller op het dashboard nog op iets minder dan €55,- De eerste dag van november stond deze in het dashboard op €121 en gaf de... Lees meer
hoe kan het zo zijn dat wij jarenlang een gemiddeld energie verbruik hebben en sinds we bij eneco
zitten dit boven gemiddeld is. ?? klopt de slimme meter wel? Lees meer
Mijn moeder van 88 jaar (zelfstandig wonend!) heeft geprobeerd de klantenservice te bellen naar aanleiding van een brief van Eneco waarin haar e-mail wordt gevraagd. Zij wilde aangeven dat zij niet over een e-mail beschikt waardoor zij graag de correspondentie... Lees meer
Mijn klacht gaat over de schemercommunicatie door ENECO’s klantenservice ?, door onder andere mevrouw Jolande Jansen, mevrouw Santusa Jagermat, en door Christine Karsowidjojo en doordat ENECO’s klantenservice (tel. 088 8955955 en 010-8921599) ook een computer laat praten met klanten.
Ik... Lees meer
Inloggen van uit Thailand Pattaya lukt niet 11-10-2022 aangekomen krijg steeds de melding er gaat iets mis. Kan dit opgelost worden? Al mijn apps werken naar behoren behalve de Eneco app. Lees meer
Beste ik heb mijn factuur om te betalen nog niet gekregen voor de maand oktober .
Wat moet ik doen ? Lees meer
Heb aan Eneco in de maand juni 2022 gevraagd wat ik nu zou moeten betalen om met jaarnota op nul uit te komen.
Dit was 139 euro en heb daar toen 90 euro van betaald, blijft nog over 49 euro.
Toen kwam... Lees meer