Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Onjuiste jaarafrekening

Klacht van Willem Verboom op 29 mei 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben sinds een jaar klant bij Eneco en ben er nu al klaar mee. Klachtenafhandeling werkt slecht en medewerkers zijn niet aangenaam om mee te spreken,nog maar te zwijgen of het uitvoeren van gemaakte afspraken. We hebben nu een... Lees meer

jaarafrekening 2013 gas

Klacht van markboland op 02 juni 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wanneer komt de jaarafrekening gas nu eens een keer? Normaal is dat in maart en net zoals iedereen zou ik geld terugkrijgen. Nu boeken jullie april en mei ook nog eens af zonder te verrekenen, kan me voorstellen dat deze... Lees meer

Geen eindafrekening

Klacht van eoost op 17 mei 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Al sinds november 2013 zijn we geen klant meer van EON. Na meer dan 6 emails en 3 telefoontjes nog steeds geen eindafrekening. EON schrijft daarin tegen nog steeds geld van onze rekening waardoor ik inmiddels heb besloten hun te blokkeren.... Lees meer

afschrijven bankrekening

Klacht van A. van de Pol op 16 mei 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ben klant geweest bij Eon tot 1 mei 2014 maar kreeg aanbod van nieuwe leverancier die goedkoper uitviel. Natuurlijk komt er dan een eindafrekening met de boete van voortijdig opzeggen contract. Nu hebben ze deze week 161,- euro in rekening gebracht... Lees meer