Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Op 27 februari nieuwe slimme meters gekregen (nooit om gevraagd overigens) Gevolg was dat Toon niet meer werkte. Was een nieuwe meteradapter voor nodig. Werd netjes opgestuurd. Stroomweergave was prima, maar hoeveel gas we verbruikten werd niet weergegeven. Na wat... Lees meer
Voor de derde keer op rij komen jullie de afspraak niet na. Krijg nog steeds min geld niet terug , ondanks alle spijtbetuigingen en beterschap die jullie beloven.De betalingstermijn is alweer verlopen en uiteraard weer geen geld .Heb vandaag maar... Lees meer
Voor de derde keer op rij komen jullie de afspraak niet na. Krijg nog steeds min geld niet terug , ondanks alle spijtbetuigingen en beterschap die jullie beloven.De betalingstermijn is alweer verlopen en uiteraard weer geen geld .Heb vandaag maar... Lees meer
wanneer het zg. welkomstgeschenk (leeslampje) de mate welkom moet weergeven door Eneco, kan ik mij helaas niet erg welkom voelen!
Als ik dit ding serieus neem, voel ik mij afgescheept met een waardeloos prul. Het doet niet (en niet eens een... Lees meer
Telefonisch is ons gezegd dat EON goedkoper zou zijn dan energiedirect. Zou wel enkele tientjes schelen. Wat blijkt.. we betalen nu bijna 4 euro MEER. Mijn partner heeft al gebeld met jullie. Wat wordt er gezegd.. er wordt naar verbruik... Lees meer
Klacht van Is reeds bij Eneco bekend op 10 juni 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Ik sluit me geheel aan bij de volgende klacht:
http://www.klacht.nl/boete-op-voorschot/
Er staat dat dit door Eneco in behandeling is genomen, echter 4 jaar later doet men dit nog steeds.
Het betreft "voorschotnota's" en geen eindafrekening!!!! Lees meer
Heb de benodigde documenten voor terug gave overstap boete in februari 2014 ingediend. Het is nu einde 1ste week juni en heb nog niets ontvangen. Heb diverse telefoontjes hierover gepleegd en heb verschillende versies van termijnen te horen gekregen.... Lees meer
Een paar weken geleden kreeg ik een brief van Eneco die zei dat ik ingepland was voor een perioediek onderhoud voor vandaag, 6e juni, tussen 12:00h en 16:45h.
Dit heeft niet plaatsgevonden en ik heb niks van hen gehoord. Alhoewel, mijn... Lees meer
Ik heb mijn eigen woning door persoonlijke omstandigheden verkocht en woon nu bij iemand in. Ik heb derhalve geen invloed op de energieleverancier. Hoewel ik mijn energiecontract mee zou willen nemen, kan dit dus helemaal niet. Telefonisch is mij toegezegd... Lees meer
Ondanks dat ik herhaaldelijk in een telefonisch onderhoud en via de mail heb aangegeven bij Eneco dat ik van een bijstandsuitkering moet rondkomen (leefgeld een kleine 40€ p.wk) weigert Eneco mij een gespreide betaling aan te bieden voor de... Lees meer