Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Giga/ mega hoge jaarafrekening

Klacht van Jonkerdevos op 10 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We hebben in 2012 en 2013 een mega/ giga hoge jaarafrekening gehad van Eon en deze moesten we betalen. De bedragen waren € 2000,00in 2012 en € 900,00 in 2013. Als je bijvoorbeeld het bedrag € 2000,00:12= € €166,67 We betaalden per maand... Lees meer

hoge jaarafrekening

Klacht van jokederuiter op 07 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb vandaag mijn jaarafrekening gehad en ben erg geschrokken van het bedrag wat ik moet betalen nl. 2515 euro het is mij een raadsel waarom ik al jaren geld terug krijg op een uitzondering na en nu in 1x een... Lees meer

over schatten

Klacht van ruthnaval op 07 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

hierbij scharijf ik over een schatten op mijn energie. ik had een berieft gekregen dat ik zoveel moeten betalen van boven €1000 euro jaarnota. nu! hier heb ik geregert en mijn meterstand door gegeven. na dat ik dat ik dat heb... Lees meer

over schatten

Klacht van ruthnaval op 07 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

hierbij scharijf ik over een schatten op mijn energie. ik had een berieft gekregen dat ik zoveel moeten betalen van boven €1000 euro jaarnota. nu! hier heb ik geregert en mijn meterstand door gegeven. na dat ik dat ik dat heb... Lees meer

over schatten

Klacht van ruthnaval op 07 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

hierbij scharijf ik over een schatten op mijn energie. ik had een berieft gekregen dat ik zoveel moeten betalen van boven €1000 euro jaarnota. nu! hier heb ik geregert en mijn meterstand door gegeven. na dat ik dat ik dat heb... Lees meer

Betalingsachterstand

Klacht van 1963John op 25 september 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik loop 675 euro achter (6 maanden Premie en een stukje jaarverbruik), er is een betalingsregeling getroffen, echter lukte me het niet deze na te komen. Nu hebben hun gezegd, dat het ter incasso wordt aangeboden, en dat er incassokosten... Lees meer

de Eindenota

Klacht van atbspierings op 23 september 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb een meneer aan de deur gehad heb mij daar bij aangemeld maar de volgendedag via de telefoon afgemeld heb toen ook een brief gekregen die moest invulen en opstuuren dat wij net verder wilden heb ik die week nog opgestuurd maar ik... Lees meer

Eindafrekening Aanmaning

Klacht van Alfahart60 op 14 september 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Per 1 augustus 2014 hebben wij ons contract opgezegd. Op 5 augustus heeft E-on onze opgegeven meterstanden bevestigd. Op 12 september 2014 zijn ze nog niet gestart met het maken van een eindafrekening en sturen ze gewoon voorschotnota's en aanmaning. Tevens... Lees meer