Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

App werkt niet

Klacht van Gertjan Nijman op 21 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn app geeft aan dat de gegevens niet opgehaald kunnen worden. Ik heb inmiddels al contact met stedin gehad en daar is geen probleem en ook heb ik een medewerker van Eneco gesproken en die zegt dat de gegevens wel... Lees meer

Uitbetaling jaarnota

Klacht van Jeaniez op 19 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Uitbetaling van tegoed jaarafrekening. Op 21 november stond de nota als voldaan met als uiterste betaaldata 5 december. Na vele contacten met klantenservice nog niets ontvangen. Het verhaal is dat ze achter lopen met de betalingen, maar bij mensen die hun jaarnota... Lees meer

Bedrag jaarnota niet ontvangen

Klacht van 92lau92 op 17 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

15 november jaarnota ontvangen Uiterlijk 27 november zou het bedrag op de rekening staan Niet gebeurt Na meerdere contact momenten elke x een ander verhaal Ene keer zeggen ze eind van de week staat het op je rekening daarna begin... Lees meer

Eneco Contract Variabel Tarief

Klacht van Chelayh op 17 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste Lezer Eneco, In meerdere kranten artikelen en op meerdere nieuwswebsites is te lezen dat Eneco zijn tarieven om de 3 maanden wijzigt. In het algemene contract staat 2 keer per jaar, tenzij onvoorziene omstandigheden. Nu heb ik een Variabel... Lees meer

Maand-afrekening november 2022 niet juist.

Klacht van GommerenJan op 16 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte medewerker Eneco. Klantnummer: 14943648-1 Het volgende willen wij onder aandacht brengen. Naar onze mening is de afrekening over de maand november 2022, niet juist. En wel om de volgende redenen. Aanmelding, Bedankt dat u kiest voor Eneco. U krijgt het volgende... Lees meer

In gebreke blijven uitbetalen.

Klacht van A van Dijk-Marijnissen op 14 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

25 november heb ik de jaarnota ontvangen met het bedrag wat ik terug hoor te ontvangen. Het gaat om een behoorlijk bedrag. De vervaltermijn is inmiddels overschreden en als ik contact opneem voor verdere informatie, kunnen ze een verzoek indienen voor een... Lees meer

Stopcontact meterkast

Klacht van Wendyjamany op 08 december 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In December 2021 heeft Eneco de slimme meter geplaatst maar deze kan niet aangesloten worden omdat er geen stopcontact aanwezig is in de meterkast. Nu heeft Eneco naar zeggen een tekort aan monteurs en moet ik nu een jaar... Lees meer