Volgens de jaarnota van Eneco krijgen wij een bedrag van ruim 2000 euro terug. In de begeleidende mail staat vermeld dat dit uiterlijk 21 november uitbetaald wordt, op hun site wordt vermeld “Krijg je geld terug naar aanleiding van je... Lees meer
Wij hebben bij Eneco opgezegd door de waardeloze klant behandeling, zoals het rekening van verhoogde tarieven per eerste van oktober ipv per 30ste van oktober. Wij hebben ons aangesloten bij Essent, zij zouden opzeggen en per 30 november zouden we... Lees meer
Ik zou uiterlijk 30 november €190 moeten hebben ontvangen in verband met het prijsplafond.Tot op heden heb ik niets ontvangen. Gaarne nu alsnog
Gaat het ook in december zo traag? Lees meer
Er schijnt een fout te zitten in de verwarming. Ipv 6,7 gj op jaar basis te verbruiken zijn we nu ingeschat op 197 gj jaarlijks . Nooit een melding gehad u gebruikt veel meer helemaal niks.
Nu staat er... Lees meer
Vorige maand hebben we de jaarnota (gedateerd op 14 oktober) ontvangen met daarop het nieuwe termijnbedrag. Hierop staat tot onze schrik dat ons nieuwe termijnbedrag per oktober 2022 ingaat, terwijl het verhoogde tarief pas vanaf 30 oktober zou ingaan. Wij... Lees meer
Het energierapport oktober 2022 klopt niet.
Er wordt voor de volledige maand uitgegaan van de nieuwe hogere tarieven voor gas en elektriciteit die echter pas 30 dagen na de aankondiging per e-mail (ontvangen 22 september) ingaat (dus 22 oktober).
Vriendelijk verzoek... Lees meer
Mijn Klacht:
Vandaag het energie rapport ontvangen van oktober. Tot onze schrik staat er voor de hele maand oktober het verhoogde tarief dat pas vanaf 30 oktober in is gegaan. Omdat de app vanaf 30 oktober ook verkeerde tarieven laat zien,... Lees meer
Vandaag het energie rapport ontvangen van oktober. Tot onze schrik staat er voor de hele maand oktober het verhoogde tarief dat pas vanaf 30 oktober in is gegaan. Omdat de app vanaf 30 oktober ook verkeerde tarieven laat zien, hebben... Lees meer
Geachte bestuur,
Ben zelf bestuurder wereldwijd. Ben heel ziek geweest daardoor kon ik voorschotnota's niet betalen zoals door Eneco opgesteld en heb daardoor boetenota's gekregen.- was in het buitenland- Ga ik niet betalen. Vanzelfsprekend betaal ik mijn rekeningen; heb ik... Lees meer
Vanmiddag heb ik 73 minuten besteed aan het oplossen van mijn probleem met Eneco. Wat is het geval: sinds gisteren kan ik op Mijn Eneco, de online informatie app van Eneco, mijn verbruik niet meer inzien. Dus nam ik contact... Lees meer