Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Geschatte standen jaarafrekening

Klacht van BCB1982 op 20 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In september heb ik mijn meterstanden digitaal doorgegeven aan Eneco en hier ook netjes een bevestigingsmail van ontvangen. Echter had ik 3 weken later nog niets ontvangen, dus besloot ik te bellen. Kreeg een vriendelijke dame aan de telefoon die constateerde... Lees meer

uwaanbod

klantonvriendelijk

Klacht van Sappie1 op 20 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik probeer al weken een afspraak te krijgen met een monteur om een probleem op te lossen bij mijn cv. Maar op de een of andere manier gaat het steeds mis. Eerste keer heb een ochtend vrij genomen toen... Lees meer

terug storten welkomstkorting

Klacht van tiniekeizer op 17 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn Klacht: Met ingang van 9 september 2013 tot 1 oktober 2014 ben ik met u een jaarcontract aangegaan, conform bijgaande servicebrief van u. Klantnummer: 32365262 Deze overeenkomst is aangegaan conform onderstaande mail (in zwart) met de vermelde overeengekomen voorwaarden. Bij Eneco hadden... Lees meer

geen reactie op klacht

Klacht van j. v gelder op 17 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door een lekkage van een huurboiler van eneco ontstond er kortsluiting. De gemeentestop moest worden vervangen. Dit heeft Stedin verzorgd de kosten waren Euro 66,09. Ik heb vrijwel direct Eneco gebeld en schriftelijk geklaagd. Vervolgens niets gehoord. Wederom gebeld, niets gehoord.... Lees meer

Een jaarcontract duurt 15 maanden!

Klacht van Mevrouw Drs RML Rietdijk op 15 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In okt 2014 kreeg ik mail van Eneco, dat ze de JAARrekening gingen opmaken. 18 november zou mijn jaarcontract om zijn. Ik heb mijn contract bij Eneco beeindigd. Alles keurig, alleen was mijn welkomspremie niet verrekend. Ik word daarover gebeld door de... Lees meer

Afsluiting / borg 500 euro

Klacht van Hillyjanssendejong op 14 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Doordat de eon mijn betalingen later binnen kreeg door financiële problemen waar ik eon van op de hoogte hield en een aanvraag van sociale dienst uitkering ben ik afgesloten. Eon beweerd dat ze mijn betalingen pas in oktober hebben ontvangen,... Lees meer

Afsluiting / borg 500 euro

Klacht van Hillyjanssendejong op 14 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Doordat de eon mijn betalingen later binnen kreeg door financiële problemen waar ik eon van op de hoogte hield en een aanvraag van sociale dienst uitkering ben ik afgesloten. Eon beweerd dat ze mijn betalingen pas in oktober hebben ontvangen,... Lees meer