Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Een jaarcontract duurt 15 maanden!

Klacht van Mevrouw Drs RML Rietdijk op 15 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In okt 2014 kreeg ik mail van Eneco, dat ze de JAARrekening gingen opmaken. 18 november zou mijn jaarcontract om zijn. Ik heb mijn contract bij Eneco beeindigd. Alles keurig, alleen was mijn welkomspremie niet verrekend. Ik word daarover gebeld door de... Lees meer

uwaanbod

Afsluiting / borg 500 euro

Klacht van Hillyjanssendejong op 14 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Doordat de eon mijn betalingen later binnen kreeg door financiële problemen waar ik eon van op de hoogte hield en een aanvraag van sociale dienst uitkering ben ik afgesloten. Eon beweerd dat ze mijn betalingen pas in oktober hebben ontvangen,... Lees meer

Afsluiting / borg 500 euro

Klacht van Hillyjanssendejong op 14 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Doordat de eon mijn betalingen later binnen kreeg door financiële problemen waar ik eon van op de hoogte hield en een aanvraag van sociale dienst uitkering ben ik afgesloten. Eon beweerd dat ze mijn betalingen pas in oktober hebben ontvangen,... Lees meer

einafrekening

Klacht van yvonneke100 op 13 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

dat ik 28 procent meer gas heb verbruikt is onmogelijk ze vonden het zelf ook vreemd want ik krijg ieder jaar een paar honderd euro terug ik stook bijna nooit koken misschien 2 keer per maand email verstuurd gevraagt of ze mij wilden bellen maar... Lees meer

reparatie aan warmtewisselaar

Klacht van devanveentjes op 12 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

op 1 april is er door iemand van Eneco geconstateerd dat er een koppeling van de warmtewisselaar moest worden vervangen. Er zou telefonisch een afspraak worden gemaakt. Gisteren heb ik na 71/2 maand wachten zelf gebeld, helaas ik moest een... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van Gertenkim op 12 november 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Twee maanden terug heb ik contact gehad met eneco omdat mijn facturen naar een adres worden gestuurd wat dient als opslag en ik hier bijna nooit kom. Alles is toen gewijzigd en het juiste correspondentieadres en emailadres zou worden ingevoerd... Lees meer

Energienota

Klacht van tiniekeizer op 23 oktober 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Met ingang van 9 september 2013 tot 1 oktober 2014 ben ik met u een jaarcontract aangegaan, conform bijgaande servicebrief van u. Klantnummer: 32365262 Deze overeenkomst is aangegaan conform onderstaande mail (in zwart) met de vermelde overeengekomen voorwaarden. Bij Eneco hadden wij gekozen... Lees meer