Bij Eneco zijn in totaal 2.242 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.242 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.242 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.242 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik heb per 30 november 2015 de huur van de geiser opgezegd omdat ik ging verhuizen. Ik heb diverse keren gebeld met de klantenservice en kreeg iedere keer te horen dat ze er achteraan zouden gaan. Maar helaas tot op... Lees meer
Sinds november vorig jaar bezig met het oplossen van klachten inzake slimme meters. Uiteindelijk is de slimme electriciteitsmeter, die al maanden stil stond vervangen. Helaas werkt na deze installatie de koppeling en doorgifte met de gasmeter niet meer. Standen... Lees meer
Ik ben al dagen bezig met inloggen,maar lukt steeds niet want ik krijg een melding dat mijn emailadres niet herkent word.Als ik een nieuw wachtwoord wil aanmaken, krijg ik een bericht dat mijn emailadres niet herkent word.Bij deze stuur ik... Lees meer
Brief met verzoek voor afspraak vervanging batterij warmtemeter gedateerd op 6 juni 2014 weer onder ogen gekomen. Toen verzuimd actie te ondernemen door misplaatsen brief door mij.
Behandeld door S&O ZH
Ons kenmerk SVW - Eneco ZW 2014 - 06-002
Behandeld door Jermain... Lees meer
Ik heb een aanvraag gedaan voor toon en het was geen probleem alleen bij het bespreken van mijn contract heeft de telefonist mijn een CV onderhoud aangeboden en dat zou mij een korting geven op mijn jaarlijkse energie rekening. Ik... Lees meer
Hallo,
Onlangs is Eneco bij me aan de deur geweest om over te stappen. In eerste instantie dacht ik dat het misschien aantrekkelijk kon zijn. Bij nader inzien was dat niet het geval en wilde ik er vanaf maar toen... Lees meer
Ik heb op 15 Januari 2016 een vraag gesteld op de Eneco website. Hiervan heb ik een ontvangst bevestiging ontvangen:
Ons kenmerk: Bevestiging_ont-PSN-- 15-01-2016 20:44:02
We zijn inmiddels 10 werkdagen verder, maar heb nog geen enkele reactie ontvangen over mijn... Lees meer
De site van Eneco is niet bereikbaar, heb 20 januari mijn termijnbedrag overgemaakt, maar dit werd dezelfde dag teruggestort onder vermelding van ""rekening geblokkeerd""
Heb nog nooit schulden gehad bij Eneco!
Ik kreeg een aanmaning om boven het termijnbedrag even 35,00 extra... Lees meer
Wij hebben gebeld naar Eneco, met de vraag, wat de rekeningen allemaal inhouden en of we de rekeningen gesplitst kunnen betalen. De medewerker gaf aan, dat de betaling van €275,32 op 20 januari 2016 gedaan kan worden, maar niet later... Lees meer