Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

EINDNOTA

Klacht van timenluus op 13 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ENECO Schandalig! Fijn dat er een mijn eneco app is die precies aangeeft of je moet bijbetalen of geld terug krijgt... De app geeft aan dat wij €1680 zouden terug krijgen. 1 maand later geeft de app aan dat het is bijgewerkt en... Lees meer

uwaanbod

Terugbetaling borg

Klacht van Rdj15-6 op 10 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Borg zou worden terugbetaald 6 weken na contract beeindiging op 23 november 2016. Borg zou worden verrekend met openstaand saldo van € 4,56. Nu 7 weken verder geen betaling. Vanmorgen gebeld en de medewerker gaf aan een apart verzoek tot terugbetaling te... Lees meer

Valse beloftes!

Klacht van AmySilence op 09 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door middel van telefonisch contact naar mij toe heb ik me laten overhalen terug te keren als klant van Eneco omdat ik een heel mooi aanbod kreeg, nl. ik zou 425 euro gestort krijgen in januari 2017 en daarbij zou... Lees meer

ongevraagd een contract

Klacht van Yoyo1961 op 05 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 4 januari heben ze mij ongevraagd een contract in de maag gespiltst. Ten eerste was ik niet thuis, heb daar getuigen van. Ten tweede heb ik geen gemiste oproep gehad/gezien op mijn huislijn. Dit is een bedrijf dat meteen... Lees meer

terug betalen ho maar

Klacht van a b op 03 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is als volgt ontdekte in in augustus 2016 dat mijn nachttarief meter kapot was, na navraag gedaan te hebben bij zowel stedin als eneco erkennen zij beiden dat het dom was om het over het hoofd te zien.... Lees meer

Installatie de toon

Klacht van Corjet40 op 22 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Goedemiddag, Ik had vandaag een afspraak om de toon te laten installeren tussen 8 / 12 uur maar ze zeggen dat ze langs geweest zijn maar ik heb niks gezien Want ik had speciaal vrij genomen daar voor. En dus kunnen... Lees meer

Onterechte voorschotnota

Klacht van bramangela09 op 20 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb mijn contract bij Eneco opgezegd per 28-12-2016. Nu sturen zij mij doodleuk een voorschotnota voor januari 2017. Ik weiger te betalen voor iets wat ik niet gebruik. Eneco reageert onbeschoft en zegt dat de nota terecht is. Ik... Lees meer