Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Tarieven van de leveringsovereenkomst niet gelijk aan de Jaarnota

Klacht van Dhr. Marree op 30 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ín 2014 heb ik een overeenkomst afgesloten (3 jaar) voor levering met als basis tarief: kwh normaal: € 0,05537 kwh laag: € 0,04025 Gas m3 regio 4: € 0,31547 Op de jaarnota\\\\\\\'s (2015, 2016, 2017) wordt gerekend met: kwh normaal: € 0,06700 kwh laag: € 0,04870 Gas... Lees meer

Afrekening 2017

Klacht van JolandaVisser op 30 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste meneer/mevrouw, Op 23-03-2017 heb ik mijn jaarnota ontvangen, daarin staat vermeld dat ik een bedrag van €524,41 terug krijg. Ook heb ik een betalingsregeling open staan van het jaar 2016 daar is voor afgesproken dat ik maandelijks €108 voor betaal.... Lees meer

Slechte service en loze beloften

Klacht van Michael2707 op 23 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanaf 19-07-2016 klant bij Eneco, gekozen voor Eneco omdat je door de toon alles overzichtelijk kan zien en bijhouden wat je maandlasten zijn, verbruik van elektronische apparaten etc. 02-08-2016 Afspraak gemaakt, ik heb vervolgens zelf de afspraak afgezegd omdat ik op... Lees meer

Levering,s datum

Klacht van hjjnbhhvbhh op 17 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Overgestapt Naar E-ON Aangemeld op 02-03-2017 en een bevestigingsbrief gekregen met daarin de startdatum op 22-03-2017. Had ik contackt opgenomen om de leverings datum iets eerder te zetten bij e-on en goed gekeurd. Dus zouden ze me twee dagen eerder... Lees meer

Betalingsregeling klant nr 39159513-3

Klacht van Melissa2001 op 15 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een betalingsregeling betreft mijn jaarrekening bij Eneco. Nu heb ik afgelopen 2 maanden een loonbeslag gehad en heb Eneco netjes via de mail en het Forum ingelicht hierover of ik AUB uitstel kon krijgen. Helemaal niks gehoord dus ik dacht... Lees meer