Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Gratis abonnement cv ketel

Klacht van Rinkel op 10 maart 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Per 02-12-2016 hebben wij ons contract kunnen overzetten naar een 4 jarig contract met een aanbod van 1 jaar gratis onderhoud vaan onze cv ketel. Dat kost per jaar 110 euro en dat bedrag zou binnen 5 weken op onze... Lees meer

colportage

Klacht van AReedijk op 21 februari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn vrouw is alleen thuis en er wordt op maandag 20/02 rond 17.15 uur hard op de voordeur gebonsd. Zij gaat kijken wat er loos is en ziet een manspersoon door het raampje in de voordeur naar binnen kijken. Het... Lees meer

Geen warm water al bijna 2 maanden

Klacht van DuijnMpuisa op 19 februari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 3 januari 2017 ben ik samen met mijn vriend verhuisd naar een ander appartement. Hierbij hebben wij een contract afgesloten bij de Eneco. Wij hebben toen gebeld dat we maar geen warm warm hadden/verwarming. Na een week kregen wij... Lees meer

CV-ketel onderhoudscontract

Klacht van keesmarkoni op 16 februari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Onlangs had ik een stroring met mijn cv-ketel, dat was prima en snel opgelost. Pas geleden ontving ik de factuur. Toen ik een en ander even ging nakijken is gebleken dat ik een oud onderhoudscontract. Met dit oude contract betaal... Lees meer