Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

ABSURD GASVERBRUIK in 12de jaar van contract na plaatsen slimme meter

Klacht van jelle poldervaart op 19 augustus 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

12 jaar klant, zelfde woning, zelfde omstandigheden steeds eenzelfde hoeveelheid gas verstookt tot in juni 2016 stuurt ENECO een absurde jaarnota mat een nog absurder verbruik met een bijpassende naheffing van 2000 euro daar waar normaal mijn totaal jaarnota uitkomt... Lees meer

Onterecht contract

Klacht van JAJ van oosten op 26 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik krijg op 26 juli een mail dat ik een contract heb bij jullie. Ik heb niets toegezegd en niets getekend. Ik zou het erg op prijs stellen mij uit te schrijven en aan te melden bij Eneco. Over deze gang van zaken... Lees meer

Te hoge opzeg vergoeding

Klacht van ingridleemburg op 24 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb eneco gevraagd hoeveel opzeg vergoeding is voor een contract van 4 jaar, eindigt 1-1-2019 Volgens consuwijzer als het korter dan 1,5 jaar is 50€ per aansluiting Eneco tekent 200€ zakelijk en 400€ privé!!! Lees meer

Onterechte overstap

Klacht van Max Caffa op 11 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Hallo, Ik krijg zojuist een brief dat ik op 22 juni 2017 ben overgestapt naar EON voor het adres Hogeveenseweg 11 te Bontebok (Naam is Max Caffa). Dit is incorrect aangezien ik niks heb getekend of telefonisch toegezegd. Het verbaast mij dan... Lees meer