Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

deze kalcht is niet opgelost

Klacht van Laurens Seger op 07 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Waarom staat er dat deze klacht is opgelost? deze klacht in helemaal niet opgelost. dus waarom staat er klacht opgelost??? .Ik heb weer is een dreigbrief van eneco gekregen waar instaat dat ik niet aan mijn afspraak zou houden wat... Lees meer

uwaanbod

Verkooppraatjes

Klacht van SH de Vries op 07 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Het was de bedoeling om een 3 jarig contract aan te gaan. Op 30 juni, gebeld door een verkoper van e-on. Het kon volgens hem goedkoper, en na alles te hebben doorgenomen, besloten om de overstap te maken. Op 4 juli komt... Lees meer

Datum jaarnota gelogen.

Klacht van liek16 op 06 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben al klant van Eneco sinds 1986 toen het nog Delfland heette. En iedere jaar weer geeft Eneco een datum van de jaarnota op, die niet klopt. Een paar jaar stond er een datum op de website, en die... Lees meer

Betalingen

Klacht van Laurens Seger op 04 juli 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb weer is een dreigbrief van eneco gekregen waar instaat dat ik niet aan mijn afspraak zou houden wat een leugen is van eneco. Ik betaald elke maand € 120 plus de afgesproken termijn bedrag van de schuld die... Lees meer

BOZE KLANT

Klacht van A.Mierden op 22 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ben sinds mei 2016 bij eneco kwamen aan de deur en omdat die Toon me aanstond zoals ze me vertelde in dat praatje ben ik overgestapt. Zodat ik alles bij kon houden met die Toon dat ik zeer fijn vond zodat... Lees meer

Geen contract met Eon, 3 jaar

Klacht van J.k. Serné op 21 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben heel bóóóós. Via mail doorgegeven dat het contract niet doorgaat. Ook nog via de telefoon werkte niet die op de mail staat, via google dat jullie in Groningen zitten, gebeld méér dan 20 minuten in de wacht!!!!! Verteld dat ik geen... Lees meer

Geen contract met Eon, 3 jaar

Klacht van J.k. Serné op 21 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben heel bóóóós. Via mail doorgegeven dat het contract niet doorgaat. Ook nog via de telefoon werkte niet die op de mail staat, via google dat jullie in Groningen zitten, gebeld méér dan 20 minuten in de wacht!!!!! Verteld dat ik geen... Lees meer

Belofte niet nakomen

Klacht van ruudvorster op 20 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In mei vorig jaar 2016 ben ik overgestapt naar E-ON met belofte van een welkomstpremie euro 100.- Bij ontvangst bevestiging en contract stond daar niets over in met gevolg dat ik er over belde .Als antwoord kreeg ik dat het... Lees meer