Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Geen contract met Eon, 3 jaar

Klacht van J.k. Serné op 21 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben heel bóóóós. Via mail doorgegeven dat het contract niet doorgaat. Ook nog via de telefoon werkte niet die op de mail staat, via google dat jullie in Groningen zitten, gebeld méér dan 20 minuten in de wacht!!!!! Verteld dat ik geen... Lees meer

uwaanbod

Belofte niet nakomen

Klacht van ruudvorster op 20 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In mei vorig jaar 2016 ben ik overgestapt naar E-ON met belofte van een welkomstpremie euro 100.- Bij ontvangst bevestiging en contract stond daar niets over in met gevolg dat ik er over belde .Als antwoord kreeg ik dat het... Lees meer

bestellen toon

Klacht van Lieke klaver op 09 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij wilde graag een toon hebben in ons nieuwbouwhuis. Wij hebben hiervoor contact opgenomen met jullie er werd ons verteld dat dit niet kon vanwege onze vloerverwarming nogmaals opgezocht en dit bleek wel te kunnen omdat wij ook een cv hebben,... Lees meer

misleiding / oplichting

Klacht van klachtvistaprint op 07 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

N.B. Ik betrek mijn energie als sinds mensenheugenis bij ENECO Midden in de nacht begon de Eneco huurboiler op zolder te lekken. De Eneco monteur constateerde de volgende dag laat dat de boiler vervangen zou moeten worden. Dat zou waarschijnlijk de... Lees meer

foutief termijnbedrag

Klacht van Ester174 op 06 juni 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Per 25 mei is er een maandbedrag van 115.- afgeschreven voor de gehele maand mei. Dit is echter niet juist, ik ben nl pas per 11 mei op de XXXstraat komen wonen en dit bedrag had u naar rato moeten... Lees meer