Mijn Klacht:
Ik ga emigreren naar het buitenland. Ik heb hiervoor contact opgenomen met de klantenservice en heb geinformeerd wat de opzegtermijn is bij een emigratie . Vodafone wilt op geen enkele manier meewerken aan het opzeggen van mijn abonnement en wilt mij 7 maanden lang laten betalen voor een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken. Zij zijn wettelijk verplicht om mijn abonnement vroegtijdig te beeindigen bij een emigratie waar ik bewijs van heb.
Gewenste Oplossing:
Abonnement kosteloos (en vroegtijdig) beeindigen zodra ik een bewijs aanlever dat ik ga emigreren
