Klacht: bestelling niet geleverd na 4 maanden maar geen geld terug

Elby op 24 juni 2020 over ElkeDagKoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 4 april een haartrimmer besteld bij ElkeDagKoopjes.nl, maar na bijna vier maanden is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, ontvangt de klant geen geld terug.

Mijn Klacht:

Op 4 april heb ik bij elkedagkoopjes een haartrimmer besteld.
Deze moet uit Azie komen en die bestelling zal niet meer komen.
Ik heb geschreven dat ik nu na bijna 4 maanden mijn geld terug wil maar ze schrijven dat ze het doen maar doen het niet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld 29,95 terug gestort krijg want het pakket zal niet arriveren de site is nu een onderzoek begonnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elby
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM