Klacht: Pakket retour gestuurd

Wilma Van Zantvoort op 03 februari 2023 over ElkeDagKoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft een ongeopend pakket geretourneerd naar ElkeDagKoopjes.nl, maar heeft na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks twee beloften van het bedrijf. De klant heeft inmiddels 31 e-mails uitgewisseld en voelt zich aan het lijntje gehouden.

Mijn Klacht:

Pakket ongeopend terug gestuurd en na 2 maanden nog steeds mijn geld niet terug.
Al hoewel ze dit al 2 x beloofd.hebben
Wel 31 mails over en weer
Wordt gewoon aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Wens mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Van Zantvoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM