Daisy75 op 28 juni 2024 over ElkeDagKoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van ElkeDagKoopjes.nl heeft een product geretourneerd omdat het niet overeenkwam met de bestelling, maar na 1,5 maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant ervaart frustratie door automatische e-mailantwoorden en het gebrek aan contactmogelijkheden, wat leidt tot een negatieve indruk van de service.
Mijn bestelling retour gestuurd (product leek nog niet op wat ik besteld had)en na 1,5 maand nog geen bedrag retour.
Ik word via de mail aan het lijntje gehouden met automatische antwoorden maar kan waarschijnlijk fluiten naar mijn centen.
Er zijn ook geen contactgegevens enkel een mailadres.
Heel erg slecht ik zou hier niets bestellen!
Ik zou heel graag mijn aankoopbedrag retour ontvangen dat lijkt mij ook maar normaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ElkeDagKoopjes.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
