Klacht: levering

muziekbezeten op 30 april 2024 over ElkeDagKoopjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2024

Een klant heeft in maart 2024 lampjes besteld bij ElkeDagKoopjes.nl, maar heeft tot eind april 2024 nog geen levering ontvangen, ondanks dat het bedrag al van de creditcard is afgeschreven. Communicatie met het bedrijf verloopt uitsluitend via e-mail, waarbij de klant verschillende excuses ontvangt, zoals een ontbrekend huisnummer en drukte bij de vervoerder.

Mijn Klacht:

half maart 2024 lampjes besteld maar tot op heden 30-04-2024 nog geen levering gehad maar wel geld afgeschreven van creditcard. sleht contact alleen via mail . allerlei smoejes geen huisnr, druk bij de vervoerder etc….

Gewenste Oplossing:

geld terug anders bezorging van de lampjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ElkeDagKoopjes.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl

Reactie van de melder van de klacht muziekbezeten

1 jaar geleden - Geven alleen reactie via mail maar echte oplossing komt er niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ElkeDagKoopjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door muziekbezeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM