Mijn Klacht:

Dagelijks reis ik tussen station Bloemendaal en Amsterdam Sloterdijk met de trein. Sinds langere tijd zijn de treinen overvol in de spits.
Vanmorgen (ik stapte in op Bloemendaal om 08.29 uur) was er een of ander oud treinstel ingezet, geen dubbeldekker, met slechts 4 coupés. Er waren géén zitplaatsen meer, ook niet in de eerste klas ! In Haarlem werd het helemaal vol, want daar stappen altijd héél veel mensen in.
Dan moet je dus meer dan 20 minuten staan en in dit geval was er geen mogelijkheid om je fatsoenlijk vast te houden aan een handvat o.i.d., want die waren er niet ! Je diende stevig een stoelleuning of een hoofdsteun vast te grijpen.
Op de overige dagen sta je in de ‘gebruikelijke’ treinen in het veel te smalle gangpad: er kan niemand passeren zonder dat je bijna bij een passagier op schoot zit. En als je al een of meer tassen bij je hebt, dan stoor je daar de andere reizigers mee in dat smalle gangpad.
Bovendien als je boven staat, kan je je ook nauwelijks vasthouden.

Ik kan niet begrijpen dat er zó weinig respect is voor de dagelijkse reiziger ! Als ik de mogelijkheid had om (weer) met de auto naar mijn werk te gaan, dan zou ik dat zéker niet laten. Maar helaas.
En dan is er ook nog eens het plan om op het traject Uitgeest-Amsterdam treinen te gaan schrappen. Wie verzint zoiets ?
De trein Amsterdam-Zandvoort is ook extra lang en daar hoef je niet te staan. Waarom tussen Amsterdam en Uitgeest dan altijd maar weer korte treinen ?
De stijgende prijzen maken het ook niet leuk. Je voelt je behoorlijk in de maling genomen.
Ik vind het ook triest voor het personeel, dat zich af en toe moet verontschuldigen voor het materieel waar ze mee moeten rijden. Zij kunnen er niets aan doen.

Gewenste Oplossing:

In de spits met het woon- werkverkeer moet het mogelijk zijn voor alle reizigers om te zitten. Op elk traject. Dit kan o.a. opgelost worden door een dubbele trein in te zetten. Dat is toch niet zo moeilijk ?
En dan reizen tegen een redelijk prijs.
Je kan pas tevreden zijn als je je serieus genomen voelt als klant.
Daarnaast neemt de vergrijzing bij de klant ook toe en als al die 60-plussers steeds moeten staan, gaan er straks ongelukken gebeuren.
Het zou de NS niet misstaan, om weer leuzes kenbaar te maken dat jonge mensen dienen op te staan voor ouderen.

Beoordeling 1/10 (10)

Het is inmiddels 3 maanden verder en het probleem is totaal NIET opgelost: het wordt alleen maar erger ! Zelfs op maandag zitten de treinen bomvol !
In de zomer periode hoop je dan een zitplaats te hebben, wegens de vakanties, maar wat gebeurt er: de treinen worden doodleuk korter !! En dan mag je nóg steeds staan.
In de hoop op een zitplaats, stap ik soms in de trein Amsterdam_Den Haag en stap dan over in Haarlem. Maar ook die trein zat afgelopen weken vol.
En daar heb je geen beugels aan de stoelen om je vast te houden. Schandalig ! Zeker op het slechte traject Sloterdijk-Haarlem.
Ik vind dit probleem NIET opgelost en ik vind dat er totaal geen respect is voor de treinreiziger.