Klacht: Wederom geen bezorging

Ellen Poelman op 09 april 2022 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 9 april 2022

Er is herhaaldelijk geen bezorging van de krant door het Eindhovens Dagblad, met een frequentie van gemiddeld drie keer per maand. Klager merkt op dat er geen communicatie is over het uitblijven van de levering, bijvoorbeeld bij ziekte van de bezorger. Dit heeft geleid tot de beslissing om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Bevestiging van wat al veel vaker wordt gezegd. Geen bezorging van de krant. En als dit nou éénmaal per jaar zou gebeuren maar gemiddeld zo’n 3 keer per maand en dat terwijl we alleen op vr, za en ma een krant ontvangen. Is dus zo’n 20% / 25%
En ook geen berichtje als een bezorger niet kan leveren door ziekte o.i.d..
Ik ga mijn abonnement opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Goede bezorging of nalevering

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Poelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM