Terug

Klacht: Klacht over niet-ontvangen krant en slechte klantenservice

klagerce00c78b op 12 oktober 2026 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Meld uw Klacht over Eindhovens Dagblad
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eindhovens Dagblad
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ontvangt sinds 28 september de krant niet meer en ervaart problemen met de klantenservice. Ondanks herhaalde meldingen kan de abonnee slechts één klacht per keer indienen, en de chatfunctie biedt geen oplossing, omdat deze zonder verdere reactie wordt afgesloten. De abonnee vindt het onacceptabel dat er geen inhoudelijke reactie of oplossing wordt geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Sinds 28 september ontvang ik geen Eindhovens Dagblad meer. Ondanks dat ik dit dagelijks heb gemeld, kan ik via de bezorgservice en klantenservice slechts één klacht per keer doorgeven. Tijdens de chat wordt mij verteld dat mijn klacht wordt doorgestuurd, maar de chat wordt afgesloten zonder reactie. Als betalende abonnee vind ik het onacceptabel dat ik geen inhoudelijke reactie of oplossing krijg voor mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonisch contact over de oorzaak van het probleem en een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eindhovens Dagblad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Eindhovens Dagblad

Alle klachten over Eindhovens Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Eindhovens Dagblad
Zo werkt het