W.J.Prakken op 23 maart 2022 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft te maken gehad met herhaaldelijke bezorgproblemen, waarbij de krant in zes dagen tijd drie keer niet is geleverd. Daarnaast ervaart de abonnee moeilijkheden om contact op te nemen met een medewerker van de krant.
Sinds 6 dagen abonnement. Driemaal geen krant ontvangen. Tevens niet mogelijk medewerker te spreken.
Bevoegde medeweker spreken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
