[email protected] op 26 maart 2014 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad uit zijn frustratie over herhaaldelijke te late bezorging van de krant. Ondanks meerdere controles voor 07.30 uur is de krant niet op tijd geleverd, wat leidt tot onvrede. De klager vraagt om verbetering in de bezorgservice, naast een vergoeding voor de gemiste kranten.
26-03-2014 *voor de zoveelste keer * vanochtend weer te laat.
Woon 3 hoog in een flat zonder lift, fustratie naar het eindhovens dagblad want ben maar liefst voor 07.30 uur 3 x wezen kijken of de krant er was.
Dat is nu te vaak dit jaar al voor gekomen, uiteraard vergoeding maar das normaal maar het zou prettig zijn als in de toekomst wel tijdig de krant wordt bezorgd!
de krant tijdig in de bus!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
