Klacht: Leesbaarheid puzzels

Peter Liefrink op 21 oktober 2022 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2022

Er is een verzoek ingediend bij het Eindhovens Dagblad om de leesbaarheid van de puzzels te verbeteren. De klagers, die beide brildragend zijn, ervaren moeite met het lezen van de kleine letters en cijfers. Ze vragen of het mogelijk is om een groter lettertype te gebruiken, zodat ze langer van de puzzels kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Beste,

wij kijken beide uit naar het maken van de puzzels, zoals deze dagelijks in het ED, zijn opgenomen.

Maar hebben steeds meer moeite , ondanks dat we beide brildragend zijn, om de kleine letters en met name de cijfers te lezen.

Daarom de vraag of het mogelijk is om een iets groter letter/cijfer type te hanteren, zodat wij nog in lengte van jaren, ons kunnen vermaken met het oplossen van de puzzels. 

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groeten, 

Elly en Peter Liefrink 

Valkenswaard. 

Gewenste Oplossing:

Zoals beschreven iets grotere letters.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM