Mijn Klacht:

Voor u een moeilijk op te lossen kwestie, wel begrip daarvoor. Ik ontving mijn krant niet op 25, 27 en 30 mei en op 1,2,3,8,9,10,11,13,15 en 16 juni. Dus nu 13 keer niet. Schrok de 14de toen krant in de bus lag. De volgende dag ging het weer mis. M’n ervaring met de voucher voor de zaterdagkrant: op minstens 2 adressen bood ik tevergeefs de voucher aan: reden: de krant is er nog niet (11:00 uur) of we hebben geen krant meer. Ben abonnee vanaf 1978. Hoop voor U en uw betalende abonnees dat er spoedig een einde komt aan deze kwestie. Vooral voor ouderen (ben zelf 82) is dit geen pretje.
MVG Jacques Braakenburg

Gewenste Oplossing:

Uw ochtendkrant op een redelijke tijd (voor 08:30) in de bus. Ik was zo verwend met een consciëntieuze bezorger: 12 jaar lang zonder onderbreking! Old skool! Een Kerst/Nieuwjaars groet aan de deur was mijn altijd 25 euro waard. Goede tijden, slechte tijden, goede oude tijden.