Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Wachtrijen drukte

Klacht van Neal26 op 30 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

In deze tijd van het jaar ( covid 19 ) wordt er beweerd dat er maar 30% van de bezoekers wordt toegelaten. Nou werkelijk waar ik heb het nog nooit zo druk gezien bij de Efteling zoals afgelopen maandag (29-06-2020).... Lees meer

Veel te lange wachtrijen.

Klacht van Jeffers1985 op 29 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Beste Efteling, Ik heb een erg teleurstellende dag gehad bij jullie. De helft van het sprookjesbos was dicht en moest zelf bij kleine attracties in het sprookjesbos al minimaal 30 min wachten. Toen gingen we naar Carnaval festival toe en daar hebben... Lees meer

Drukte

Klacht van Dj1990 op 28 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij hebben een poosje geleden gereserveerd. Maar het was toch echt gigantisch druk in het park. Het eten was niet duidelijk aan gegeven en daardoor erg lange wachtrijen. Lees meer

Avond openstelling

Klacht van Erica Elst op 27 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

We hebben ook een huisje bosrijk geboekt. 8 pers. Nu mogen we maar tot 18:00 in het park. We hebben twee kleine kinderen bij die smiddags gaan slapen. Zodat we savonds terug konden. We hebben een bevestiging met onbeperkte... Lees meer

Geen onbeperkte toegang

Klacht van StoVoKor op 27 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

We hebben met 8 personen een huisje geboekt net zoals een jaar ervoor met onbeperkte toegang tot de Efteling. Ons wordt nu de toegang ontzegd voor de avond. Onze kinderen zijn er verdrietig dat de Efteling zich niet aan de... Lees meer

eenzijdig veranderen contract

Klacht van wallis01 op 25 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

geachte medewerker, wij hebben vorig jaar september zoals elk jaar geboekt voor de efteling 4 dagen in Bosrijk met onbeperkte toegang. en nu krijg je 3 weken voor dat je naar de efteling te horen dat je geen onbeperkte toegang meer hebt... Lees meer