Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Reserveren

Klacht van M van Ineveld op 20 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij willen reserveren terwijl het alleen gaat op jullie aangegeven tijdstippen wanneer wij niet kunnen. Of wanneer wij willen reserveren zit het volgeboektWij zijn een gezin met 4 personen met allemaal een abonnement. Wij zijn door de Corona omstandigheden... Lees meer

aanpassing openingstijden

Klacht van maarten13 op 18 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

De efteling gebruikt het corona om de openingstijden aan de passen hierdoor is een dagticket effectief duurder geworden. omdat je korter in de efteling bent. Ze geven aan dat ze er niks aan kunnen doen. maar ze kunnen wel in de... Lees meer

contractbreuk

Klacht van Eftelingsof op 15 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Op 24 Januari 2020 een arrangement gereserveerd voor twee overnachtingen en 3 dagen onbeperkt entree bij hotel Efteling van 3-5 Juli Het betreft een arrangement voor 12 personen en een baby , vijf gezinnen waarvoor vijf kamers gereserveerd. Per direct de... Lees meer

Compensatie abonnement

Klacht van choesen op 06 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Van zaterdag 14 maart tot en met dinsdag 19 mei 2020 was de Efteling gesloten. Dat is 67 dagen, dus ruim twee maanden. Mijn vrouw en ik hebben beiden een abonnement incl parkeren. Deze twee maanden hebben we gewoon moeten... Lees meer

Abonnement

Klacht van van Wanrooij op 04 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Ik had meneer v Gorkom uit Tilburg aan de telefoon, die bij de Efteling niemand aan de telefoon kreeg. De wachttijd was 15 min (dit klopt, want ik heb zelf ook geprobeerd) en na de 15 min, wordt de lijn... Lees meer

Geen avond entree bij verblijf

Klacht van Jbp op 03 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij hebben in januari een verblijf geboekt voor de zomervakantie. 5 dagen incl entree met 5 personen. Nu moeten wij via de media vernemen dat de gasten die verblijven bij de Efteling s’avonds niet welkom zijn. Behalve als we nog eens... Lees meer

Abonnement bij Crona

Klacht van Annettevanderwegen op 19 mei 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Beste, Mijn partner en ik hebben een abonnement van de Efteling lopen tot 22 mei. Deze hebben wij aangeschaft omdat wij een kleinkind hebben die bijna 3 jaar wordt. Deze hadden wij nog een jaar willen verlengen tot ze de leeftijd... Lees meer