Mijn Klacht:
op 15-06-2020 heb ik mijn reservering bij Efteling Bosrijk geannuleerd vanwege medische redenen. De aanbetaling zou ik terugontvangen op mijn bankrekening. Dit is al bijn 3 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen.
Ik heb vandaag de klantenservice gebeld, maar zij kunnen de reservering niet meer vinden (logisch is geannuleerd) en kunnen niet helpen. Met andere woorden, ik krijg mijn geld niet terug, ondanks dat dit is toegezegd.
Gewenste Oplossing:
als het bedrag terugbetaald is op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
