ARoelofs op 29 juni 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark
Een bezoeker heeft in februari een verblijf van drie dagen in Bosrijk geboekt, inclusief onbeperkte toegang tot de Efteling. Recentelijk vernam deze bezoeker via de media dat het park om 18.00 uur gesloten is, wat niet bekend was ten tijde van de boeking.
We hebben in februari geboekt voor de efteling 3 dagen in Bosrijk met onbeperkte toegang voor 3 dagen.
En nu krijg je via de media te horen dat je om 18.00u het park moet verlaten.
Als je nu reserveert dan weet je waarvoor je betaald maar niet als je in februari boekt.
wij vragen niet om een vergoeding maar wel om savonds naar binnen te kunnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
