Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

tijdsloten

Klacht van ninatol2004 op 24 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

ik heb gereserveerd voor de tijsloten! ik betaal een kaartje voor een hele dag en mag pas om 12.15 binnen komen want dan gaan ze pas mijn kaartje scannen!!! ik vind dit belachelijk ik betaal hier veel geld voor en dan mag... Lees meer

Niet verlengen aangekochte tickets!

Klacht van Gaby Callens op 24 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vorig jaar september kochten we NEGEN tickets aan om samen een familie uitstap te doen naar Nederland. Dit ter aanleiding van ons 40 jaar huwelijk! Corona heeft dit voor ons verpest en we moesten zo de tickets laten verlengen. Helaas... Lees meer

Kaartjes bijna ongeldig

Klacht van Marcelvanderlijcke op 23 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Wij hebben voor de winterefteling 4 draaktickets gekocht a 43 euro per kaartje. Maakt 172 euro. Helaas ging alles op slot en oonden we er geen gebruik van maken. Nu vandaag contact gehad aangezien ze net weer open zijn maar... Lees meer

Product was na 1 uur al stuk

Klacht van Margo Weegman op 21 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Tijdens mijn verblijf in het hotel in de Efteling op 4 en 5 juni jl. heb ik in een van de souvenierswinkels 2 toverlampen gekocht voor mijn kleindochters. Binnen 1 uur waren de batterijen op. Bij thuiskomst heb ik nieuwe batterijen in gedaan..maar... Lees meer

Geldigheidsduur kaartjes

Klacht van H. Derks op 21 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Eind vorig jaar 8 tickets en twee parkeerkaarten besteld voor de winterefteling via de Efteling-site voor een bezoek aan de Efteling tijdens de kerstvakantie. Totale kosten € 369,00. Door de coronamaatregelen ging de Efteling op slot en ging het bezoek... Lees meer

Geldigheidsduur tickets

Klacht van Reneefteling op 20 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Eind vorig jaar 5 tickets en een parkeerkaart besteld voor de winterefteling via de Efteling-site voor een bezoek aan de Efteling tijdens de kerstvakantie. Door de coronamaatregelen ging de Efteling op slot en ging het bezoek niet. Al die... Lees meer

Geldigheid tickets

Klacht van Sabrina Goetjaer op 17 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

4tickets gekocht voor €130euro. Niet kunnen besteden omdat het park dicht was. Nu zijn ze gewoon niet meer geldig.vindt het echt schandalig. Ik zou mij kunnen vinden in tickets voor de helft van de prijs,maar er wordt niets gedaan. Heel... Lees meer

kaartjes en corona

Klacht van 1emiliana op 15 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

wegens corona geldigheid kaartes verlopen efteling kan hier niets aan doen ze kunnen niets regelen en kunnen (willen) geen tegemoetkoming regelen zoals tickets vergoeden of geldigheid verlengen . Het gaat om vier kaartjes en dat is voor ons een hoop... Lees meer