Klacht: Product was na 1 uur al stuk

Margo Weegman op 21 juni 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 21 juni 2021

Tijdens een verblijf in het Efteling-hotel kocht de klager twee toverlampen voor zijn kleindochters, maar na een uur waren de batterijen al leeg. Na het vervangen van de batterijen deden de lampen het nog steeds niet, wat leidde tot teleurstelling bij de kleindochters. De klager vraagt zich af of dit de bedoeling is en hoe hij zijn kleindochters weer blij kan maken.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn verblijf in het hotel in de Efteling op 4 en 5 juni jl.
heb ik in een van de souvenierswinkels 2 toverlampen gekocht voor mijn kleindochters.
Binnen 1 uur waren de batterijen op.
Bij thuiskomst heb ik nieuwe batterijen in gedaan..maar helaas doen de toverlampen het niet meer. Ik heb de juiste batterijen zoals aangegeven in de lamp gekocht..maar desondanks.
Ik betreur het ten zeerste dat de meiden heel kort maar van de toverlamp hebben kunnen genieten.
Zou graag van u willen vernemen of dat echt de bedoeling is..1 uurtje plezier en ondanks nieuwe batterijen dat de lamp niet meer bruikbaar is ???
Hoe kan ik mijn kleindochters weer bij maken ??

Gewenste Oplossing:

Ik zal blij zijn als u als oplossing 2 nieuwe toverlampen opstuurt naar mijn kleindochters. De meiden waren heel blij en gelukkig met hun lampjes. Maar heel weinig plezier aan gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margo Weegman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM